¿Holaluz o Bassols Energia? Comparativo 2025, precios y opiniones

¿Holaluz o Bassols?

Ambas compañías suministran energía 100 % verde, pero su modelo de relación con el cliente es diferente. Holaluz apuesta por la digitalización total y la claridad en la facturación, ideal para quienes buscan comodidad y atención online. 

Bassols Energia, en cambio, ofrece un trato más de proximidad, centrado en la electricidad renovable y con opciones orientadas al autoconsumo y los vehículos eléctricos. 

En las siguientes secciones analizamos sus características para ayudarte a elegir la que mejor encaje con tu vivienda.

Opinión de los consumidores de Holaluz y Bassols Energia

En Hello Watt, Holaluz alcanza una valoración media de 4 sobre 5, destacando por su claridad en las facturas, la atención personalizada y su compromiso con la energía verde. Por otro lado, Bassols Energia obtiene una puntuación de 2,9 sobre 5, con usuarios que valoran su electricidad 100 % renovable y su trato cercano, aunque algunos opinan que sus precios podrían ser más competitivos.

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Opinión verificada por Hello Watt 

Tarifas y precios del kWh

Holaluz ofrece tarifas de luz 100 % renovable en varias modalidades: precio fijo (“Tarifa Clásica”) y una tarifa plana personalizada (“Tarifa Justa”) según el consumo del hogar. Además, dispone de tarifa de gas natural con precios fijos durante 12 meses y sin permanencia.

Bassols Energia se centra exclusivamente en la electricidad 100 % verde, con un catálogo de cinco planes: Hogar 24 Horas (precio fijo), Hogar Ahorro (tres periodos horarios) y Luz a Precio de Coste (indexada al mercado), y “Hogar Solar” para clientes con instalaciones fotovoltaicas. No comercializa gas.

Atención al cliente: Holaluz o Bassols Energia

Holaluz pone a disposición de sus clientes varios canales de contacto: teléfono gratuito, zona de cliente, correo electrónico, redes sociales y un servicio de llamada inmediata en línea. Su atención es reconocida por su rapidez y cercanía, con un enfoque totalmente digital y sin oficinas físicas.
 

Bassols Energía, por su parte, combina la atención telefónica y digital con la posibilidad de atención presencial en sus oficinas de Olot y Banyoles (Cataluña). Los clientes pueden comunicarse también por correo electrónico o a través de su oficina virtual, lo que refuerza su carácter local y personalizado.

Energías verdes y compromiso con el medio ambiente

Tanto Holaluz como Bassols Energía suministran electricidad 100 % renovable respaldada con Garantías de Origen (GdO). En el caso de Holaluz, sus propias tarifas destacan que ofrecen “electricidad 100 % renovable certificada con Garantías de Origen”, y aunque la compañía ofrece servicios de gas natural, su carta de producto se centra en la electricidad verde.

Bassols Energía, en cambio, se mantiene exclusivamente en el ámbito eléctrico: comercializa luz 100 % verde y refuerza ese enfoque con servicios de autoconsumo y movilidad eléctrica, sin oferta de gas natural.

App y gestiones online

Tanto Holaluz como Bassols Energia permiten gestionar el contrato desde la app y el área de cliente web. En el caso de Holaluz, su Zona de Cliente y la app móvil oficial permiten consultar consumos, ver y descargar facturas, cambiar datos del contrato y realizar trámites habituales sin desplazamientos.

Bassols Energia también dispone de app oficial y oficina virtual, desde donde los usuarios pueden revisar consumos, descargar facturas o modificar la tarifa contratada. En ambos casos, las operaciones cotidianas pueden gestionarse totalmente online o, si se prefiere, por teléfono.

¿Cuál es la mejor compañía para viviendas pequeñas o medias?

En viviendas pequeñas o de consumo medio, la elección dependerá de tus prioridades. En una vivienda tipo de 80 m² totalmente eléctrica, la factura anual estimada asciende a 1217 € con Holaluz frente a 1355 € con Bassols Energia, lo que sitúa a Holaluz como una opción más económica en luz. En la opción del gas solo se puede elegir Holaluz cuyo precio asciende a 634 € anuales.

Si valoras atención digital, facturación transparente y la posibilidad de contratar también gas, Holaluz suele resultar más ventajosa y completa. En cambio, si tu objetivo es consumir solo electricidad 100 % renovable y prefieres una empresa de proximidad, Bassols Energia puede ser la mejor opción.

¿Quieres seguir comparando con otras compañías?

Si después de leer todas estas características sigues sin tenerlo claro, puedes usar el comparador de Hello Watt para explorar diferentes opciones:

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.