¿Endesa o BonpreuEsclat? Comparativo 2026, precios y opiniones

¿Endesa o BonpreuEsclat?

¿Aún no sabes si elegir Endesa o BonpreuEsclat Energía? Para ayudarte a tomar la mejor decisión de forma sencilla, hemos resumido las principales diferencias entre ambas compañías: atención al cliente, opiniones de los usuarios, precios del kWh y tipo de energía ofrecida.

Opinión de los clientes

Los clientes de Endesa destacan la claridad en la información de consumo y facturación como uno de sus puntos fuertes, y varios valoran poder resolver gestiones por WhatsApp cuando otros canales no funcionan. 

Sin embargo, la resolución de incidencias es el sector peor valorado: muchos usuarios describen tener que contactar varias veces para un mismo problema sin obtener respuesta clara. El servicio técnico de urgencias también acumula quejas por incumplimiento de plazos prometidos.

Para solucionar algo tienes que llamar mínimo cinco veces y cada vez te dicen que el problema es otro distinto”.

Opinión verificada por Hello Watt.

Los clientes de BonpreuEsclat sin instalación solar muestran en general una experiencia tranquila, sin incidencias reseñables, además valoran su precio ajustado y suministro renovable. 

El perfil más crítico es el de quienes instalaron placas fotovoltaicas confiando en el precio de compra de excedentes prometido, es decir, cuando una instalación solar genera más energía de la que consume el hogar, ese sobrante se vierte a la red y la comercializadora lo compensa económicamente, descontándolo en la factura.

Ese precio de compensación ha caído progresivamente en BonpreuEsclat, afectando directamente a la amortización prevista de la inversión y generando una sensación de condiciones incumplidas.

El estudio ofrecía una compra de excedentes a 0,12 €, este precio ha ido bajando durante los 20 meses en que he sido cliente, llegando a un precio de 0,03 €, una cuarta parte”.

Opinión verificada por Hello Watt.

Tarifas y precios del kWh

Endesa ofrece tanto contratos de luz como de gas. Su "Tarifa Fija 24H" presenta un precio estable las 24 horas. Según estimaciones, para una vivienda de 80 m² con calefacción, agua caliente y cocina eléctrica, la factura anual sería de aproximadamente 919 € con impuestos incluidos.

BonpreuEsclat Energía, en cambio, solo ofrece contratos de electricidad. Su plan "¡Hagámoslo Fácil!", también propone un precio fijo durante todo el día. Para una vivienda con características similares, la factura anual se estima en alrededor de 1.007 € con impuestos incluidos.

En cuanto al gas natural, Endesa estima una factura anual de aproximadamente 604 € para una vivienda de 80 m² con calefacción, agua caliente y cocina a gas, mientras que Bonpreu no cuenta con gas.

Atención al cliente de Endesa y BonpreuEsclat

Endesa ofrece atención al cliente telefónica a través del número 800 760 909, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. En cambio, BonpreuEsclat Energía proporciona atención al cliente por teléfono en el número 900 500 005 y por el correo electrónico, clientenergia@bonpreu.cat. 

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Energías renovables

BonpreuEsclat Energía ofrece energía 100 % verde, certificada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Endesa también cuenta con opciones de energía renovable, en las que ofrece energía 100 % renovable y sostenible.

La mejor opción entre Endesa y BonpreuEsclat 

Si tu prioridad es ahorrar en tus facturas de electricidad o gas, Endesa podría ser la opción más adecuada debido a sus tarifas más competitivas y a la posibilidad de contratar ambos suministros con la misma compañía. Sin embargo, si valoras el compromiso con las energías renovables y una atención al cliente más personalizada, BonpreuEsclat Energía podría ser la elección más acertada.

Para encontrar la oferta que mejor se adapta a tu consumo y necesidades, te recomendamos usar un comparador de tarifas como el de Hello Watt, donde podrás analizar fácilmente las distintas opciones disponibles en el mercado.

Sigue comparando comercializadoras

Consulta esta lista y elige la tarifa que mejor se ajuste a tu manera de consumir energía. Revisa con detalle las condiciones, precios y servicios de cada comercializadora para encontrar la opción más conveniente para tu hogar:

*Los precios mencionados son estimaciones para una vivienda de 4 habitantes con un consumo promedio de 220 kWh y pueden variar según factores como el uso real de energía, los impuestos aplicables y las condiciones específicas del contrato. Te recomendamos verificar las tarifas con la ayuda de nuestro comparador.