¿Endesa o BonpreuEsclat? Precios y opiniones 2026

¿Endesa o BonpreuEsclat?

¿Aún no sabes si elegir Endesa o BonpreuEsclat Energía? Para ayudarte a tomar la mejor decisión de forma sencilla, hemos resumido las principales diferencias entre ambas compañías: atención al cliente, opiniones de los usuarios, precios del kWh y tipo de energía ofrecida.

Opinión de los clientes

Los clientes de Endesa destacan la claridad en la información de consumo y facturación como uno de sus puntos fuertes, y varios valoran poder resolver gestiones por WhatsApp cuando otros canales no funcionan. 

Sin embargo, la resolución de incidencias es el sector peor valorado: muchos usuarios describen tener que contactar varias veces para un mismo problema sin obtener respuesta clara. El servicio técnico de urgencias también acumula quejas por incumplimiento de plazos prometidos.

Para solucionar algo tienes que llamar mínimo cinco veces y cada vez te dicen que el problema es otro distinto”.

Opinión verificada por Hello Watt.

Los clientes de BonpreuEsclat sin instalación solar muestran en general una experiencia tranquila, sin incidencias reseñables, además valoran su precio ajustado y suministro renovable. 

El perfil más crítico es el de quienes instalaron placas fotovoltaicas confiando en el precio de compra de excedentes prometido, es decir, cuando una instalación solar genera más energía de la que consume el hogar, ese sobrante se vierte a la red y la comercializadora lo compensa económicamente, descontándolo en la factura.

Ese precio de compensación ha caído progresivamente en BonpreuEsclat, afectando directamente a la amortización prevista de la inversión y generando una sensación de condiciones incumplidas.

El estudio ofrecía una compra de excedentes a 0,12 €, este precio ha ido bajando durante los 20 meses en que he sido cliente, llegando a un precio de 0,03 €, una cuarta parte”.

Opinión verificada por Hello Watt.

Tarifas y precios del kWh

Endesa ofrece tanto contratos de luz como de gas. Su “Tarifa Luz 24H” mantiene el mismo precio de la electricidad durante todo el día. Según las estimaciones, para una vivienda de 80 m² con un consumo medio habitual, la factura anual sería de aproximadamente 1.127 €.

BonpreuEsclat Energía, por su parte, comercializa únicamente electricidad. Su plan “¡Hagámoslo Fácil!” también ofrece un precio estable durante las 24 horas y presenta un coste anual estimado de 1.158 € para una vivienda con características similares.

En cuanto al gas natural, Endesa sí dispone de tarifas específicas para este suministro, con un coste anual aproximado de 684 € para una vivienda de 80 m². BonpreuEsclat Energía, en cambio, no comercializa gas natural, por lo que no es posible contratar este suministro con la compañía.

Atención al cliente de Endesa y BonpreuEsclat

Endesa ofrece atención al cliente telefónica a través del número 800 760 909, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. En cambio, BonpreuEsclat Energía proporciona atención al cliente por teléfono en el número 900 500 005 y por el correo electrónico, clientenergia@bonpreu.cat. 

Energías renovables

BonpreuEsclat Energía ofrece energía 100 % verde, certificada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

Endesa también cuenta con opciones de energía renovable, en las que ofrece energía 100 % renovable y sostenible.

La mejor opción entre Endesa y BonpreuEsclat 

Si buscas contratar tanto luz como gas con una misma comercializadora, Endesa ofrece una solución más completa, además de presentar un precio ligeramente inferior en electricidad para el perfil de consumo analizado.

Por otro lado, BonpreuEsclat puede resultar atractiva para quienes únicamente necesitan electricidad y valoran una propuesta centrada en este suministro, con una oferta sencilla y fácil de gestionar.

Para encontrar la oferta que mejor se adapta a tu consumo y necesidades, te recomendamos usar un comparador de tarifas como el de Hello Watt, donde podrás analizar fácilmente las distintas opciones disponibles en el mercado.