¿Podemos usar cookies?
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies que permiten personalizar tu navegación y mejorar el rendimiento del sitio. Conozca más sobre nuestro política de uso de cookies.
Cuando un usuario de Hello Watt se suscribe a una oferta de electricidad y/o gas en nuestra plataforma, queremos garantizar su plena satisfacción. Por esta razón, le enviamos unos meses más tarde un correo electrónico que le permite calificar la compañía que ha elegido. Todas las opiniones que le presentamos están verificadas y, por lo tanto, puede confiar en ellas para elegir su nueva oferta de energía.
BonpreuEsclat Energia comenzó a operar como comercializadora eléctrica a finales de 2020. Actualmente ofrece a sus clientes cuatro tarifas distintas, todas sin compromiso de permanencia.
Resumen
BonpreuEsclat Energia, la comercializadora eléctrica del Grupo Bonpreu, inició sus operaciones a finales de 2020 con el propósito de ofrecer servicios esenciales para la vida cotidiana.
Sus principales compromisos comerciales incluyen:
Veamos cómo califican los consumidores su experiencia como clientes de BonpreuEsclat.
¿Sabías qué?
Bonpreu fue uno de los primeros supermercados en España en apostar por la energía solar en sus tejados. Muchos de sus establecimientos cuentan con placas solares propias, y esa apuesta por la sostenibilidad se ha trasladado también a su comercializadora eléctrica.
Aunque BonpreuEsclat Energia es una comercializadora relativamente nueva, en funcionamiento desde 2020, ya ha reunido una cantidad significativa de opiniones online. Los clientes que han apostado por esta compañía destacan principalmente el precio competitivo del término de energía.
También valoran que, aunque las tarifas se revisan trimestralmente, esto no implica necesariamente un aumento. En algunos casos, los ajustes han sido a la baja, reflejando una política coherente con la evolución del mercado eléctrico.
Entre los aspectos a mejorar, algunos usuarios critican la falta de regularidad en el envío de facturas físicas. No obstante, reconocen que la Oficina Virtual ofrece acceso puntual y detallado a toda la información de consumo y facturación.
Por otro lado, se señala que el precio del término de potencia es más alto en comparación con otras comercializadoras, lo que impacta especialmente a quienes tienen potencias contratadas altas.
Finalmente, un punto que genera cierta desconfianza es la fórmula de revisión de precios cada tres meses. Aunque se valora la ausencia de permanencia, algunos clientes preferirían un modelo más previsible o totalmente indexado.
¿Más información?
¡El equipo de Hello Watt resuelve todas tus dudas y te acompaña para que tomes la mejor decisión sobre tu energía!
¡Contáctanos!Aunque BonpreuEsclat Energia es una comercializadora más reciente que otras del mercado, tras más de cinco años de actividad ha consolidado su propuesta con tarifas competitivas, atención digital y energía 100 % renovable.
Las opiniones de sus clientes reflejan experiencias reales que permiten formarse una idea clara de su funcionamiento, ventajas y aspectos de mejora.
Si estás planteándote un cambio de compañía eléctrica, repasar los principales pros y contras de BonpreuEsclat Energia puede ayudarte a determinar si se ajusta a tus necesidades y expectativas energéticas.
Antes de decidir, conviene conocer los puntos fuertes de esta comercializadora. A continuación te mostramos las principales ventajas de contratar la luz con BonpreuEsclat Energia:
Los contratos no incluyen compromiso de permanencia, por lo que puedes darte de baja sin penalizaciones.
BonpreuEsclat ofrece cuatro tarifas adaptadas a distintos perfiles de consumo:
Toda la electricidad proviene de fuentes renovables, avaladas con el Certificado de Garantía de Origen emitido por la CNMC.
Los usuarios que también compran en supermercados Bonpreu pueden beneficiarse de promociones adicionales, aunque estas solo se aplican dentro de Cataluña.
La plataforma digital permite:
A continuación te presentamos las principales desventajas de contratar la luz con BonpreuEsclat Energia. Tenerlas en cuenta te ayudará a tomar una decisión más informada según tus preferencias y necesidades energéticas.
Las tarifas se revisan cada tres meses, lo que puede implicar subidas o bajadas de precio. Esta fórmula intermedia entre fija e indexada genera cierta incertidumbre para quienes prefieren una factura estable.
Actualmente solo ofrecen suministro eléctrico. Si necesitas gas o servicios técnicos, tendrás que contratarlos por separado con otra comercializadora.
Toda la atención al cliente se gestiona por teléfono o internet. Para quienes prefieren el trato presencial, esta limitación puede resultar poco cómoda.
No se permite pagar con tarjeta, transferencia u otros métodos de pago. Esto puede ser poco práctico para algunos usuarios.
Al estar en el mercado libre, BonpreuEsclat Energia no puede tramitar esta ayuda estatal. Solo las comercializadoras reguladas tienen esa capacidad.
¿Problemas con tu factura de la luz?
¡No dudes en contactarnos! Nuestro equipo de expertos te ayudará a entender y solucionar cualquier incidencia con tu factura.
¡Ahorra con Hello Watt!No. El servicio de suministro eléctrico de BonpreuEsclat está disponible solo en el territorio peninsular e Islas Baleares.
La empresa ofrece dos formas de contacto: por correo electrónico a clientenergia@bonpreu.cat o por teléfono al 900 500 005.
Si ya eres cliente, este número también es válido para consultas e incidencias, y también puede usarse si deseas contratar alguna de sus tarifas.
Artículo redactado y verificado por una experta de Hello Watt
Periodista y especialista en gestión de proyectos, con amplia experiencia en los mercados de Latinoamérica, Canadá y, actualmente, España. Desde 2024 forma parte del equipo de Hello Watt como Content Manager en la oficina de Valencia, donde lidera la creación y coordinación de contenidos innovadores sobre el mercado energético, la transición energética y la sostenibilidad. Leer más sobre Maria Paula Triviño
Áreas de especialización:
