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Lucera, energía justa, transparente y eficiente para todos

Lucera: creada en 2014, busca devolver a las personas el control sobre su consumo de energía con un modelo transparente y eficiente. Centrada en la eficiencia energética y las energías renovables, promueve decisiones energéticas más inteligentes y beneficiosas para todos.

Sus opiniones sobre Lucera

2,8
12 opiniones
Puse a mi madre en esta compañía,xq venía de otra que cobraba muy caro, hasta el momento no hemos tenido ningún tipo de problema, vivimos en san Fernando Cádiz y llevamos con ellos más de 5 años
Estefania
- 08/11/2023
Ismael
- 17/11/2023

Simplemente lamentable. 2 años con una reclamación abierta por consumos anómalos en 2 meses. En todo este tiempo no me han contactado, si lo he hecho yo sin obtener ningún resultado. He enviado documentación y cazas de datos que demostraban que sus datos no eran correctos. Resultado?. Me envían una empresa de gestión de cobros y me amenzan, si no pago en 48h, me meten en ASNEF. Que reclame a la distribuidora ya que ellos no pueden hacer nada, solo cobrar.

Estefania
- 08/11/2023

Puse a mi madre en esta compañía,xq venía de otra que cobraba muy caro, hasta el momento no hemos tenido ningún tipo de problema, vivimos en san Fernando Cádiz y llevamos con ellos más de 5 años

Esteban
- 01/11/2023

Opiniones verificadas de clientes de Lucera

Las Ofertas y Tarifas Lucera

Tarifas de Luz LUCERA

  • Precio estable por 1 año
  • Monitoreo online
  • Energía 100% verde
  • Ahorras en los las horas más barata de la energía - Monitoreo online
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Tarifas de Gas LUCERA

  • Paga lo que consumes
  • Monitoreo online
  • Paga lo que consumes
  • Monitoreo online
  • Paga lo que consumes
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  • Monitoreo online

Atención al cliente y contacto Lucera

Contacto para suscribirse, darse de baja o mudarse

900 806 220
Precio de una llamada local
Lunes - Viernes
9h30 - 19h00
Sábado
-
¿Está interesado por una de las ofertas de Lucera? ¿Quiere cambiar de proveedor y saber más sobre las ofertas? Llame a uno de nuestros consejeros energéticos, ellos con gusto le explicarán todos los detalles de las ofertas!

Número de atención al cliente para cualquier problema

900 525 660
Precio de una llamada local
Lunes - Viernes
9h30 - 19h00
Sábado
-
Si tienes alguna duda sobre una oferta o tu contrato, llama a este número. Podrás contactar con un consejero de atención al cliente de Lucera.

¿Qué es Lucera?

Desde el 2014, Lucera es una comercializadora del mercado libre energético. Su abanico de tarifas es bastante compacto: se compone de 2 planes para el suministro de luz y un plan dual electricidad + gas natural.

Esto es lo que ofrece Lucera a sus clientes domésticos:

  • Los clientes pueden elegir entre una tarifa de luz a precio de coste o una tarifa de luz con precio fijo. Para contratar el suministro de gas es indispensable tener contratado un plan de servicio eléctrico.
  • Lucera no cobra un margen de ganancia de acuerdo al consumo de sus clientes, sino que fija una cuota única para cubrir sus servicios de gestión.
  • El cliente puede dar de baja los suministros en cualquier momento, sin penalizaciones.
  • Electricidad de origen 100 % renovable. Solo comercializan electricidad certificada por la Comisión Nacional de Mercados y la Competencia (CNMC).
  • Por cada cliente que se sume a Lucera de tu parte, la comercializadora ofrece 3 meses gratis de cuota tanto para ti como para tu amigo. También regalan cuotas por contratos en segundas viviendas.
  • Lucera es una comercializadora 100 % online. No cuenta con oficinas comerciales.

Conoce las tarifas de luz de Lucera

Lucera te ofrece dos tarifas de luz claras, simples y sin permanencia

Tanto si prefieres pagar el precio real del mercado como si buscas estabilidad sin depender de horarios, Lucera tiene una opción para ti. 

Sus tarifas se basan en energía 100 % verde, sin letras pequeñas ni permanencias. A cualquiera de ellas se suma una cuota mensual de 4,90 € (6,23 € con impuestos) que cubre el servicio de atención y gestión, y ambas permiten obtener cuotas gratis si traes a un amigo.

Tarifa de Luz a Precio de Coste de Lucera

Esta tarifa te permite pagar la energía y la potencia al precio real del mercado mayorista, sumando solo una pequeña cuota fija mensual. La energía se factura según tres tramos horarios definidos por el sistema eléctrico, y el precio varía hora a hora, dependiendo de la demanda y otros factores del mercado.

El coste del kWh se organiza en tres periodos para el término de energía: punta, llano y valle, y en dos tramos para la potencia: punta y valle. Estos son los horarios aplicables:

  • Horas punta (más caras): de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 22:00 (de lunes a viernes, días laborables).
  • Horas llano (precio intermedio): de 08:00 a 10:00, de 14:00 a 18:00 y de 22:00 a 00:00 (de lunes a viernes).
  • Horas valle (más baratas): de 00:00 a 08:00 (de lunes a viernes) y todo el día los fines de semana y festivos nacionales.

Además, se trata de una opción indexada que establece un precio único del kWh durante 24 horas, calculado como el precio promedio del mes anterior. Ese valor de referencia para el término de energía es: 0,1057 €/kWh.

Esta tarifa es ideal si puedes adaptar tu consumo a las horas más económicas y buscas máxima transparencia y control en tu factura de luz.

Tarifa

Término de Potencia €/kW/mes

Cuota de Gestión €/mes

Luz a precio de coste

P1: 0,0570

P2: 0,0570

4,90

Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle) + Cuota administrativa mensual. No se incluyen impuestos.

Tarifa Luz a Precio Fijo de Lucera
 

Con esta opción, pagas el mismo precio por kWh las 24 horas del día, sin importar la hora de consumo. La potencia se factura igual que en la tarifa indexada, a precio regulado. Esta tarifa es perfecta para quienes prefieren estabilidad y no quieren preocuparse por los horarios, manteniendo siempre el control del gasto energético.

Tarifa

Término de Energía €/kWh

Término de Potencia €/kW/mes

Luz a precio fijo

0,1520

P1: 0,0570

P2: 0,0570

Término de energía: Precio las 24 horas del día, Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). No se incluyen impuestos.

 

Tarifa de gas de Lucera

Lucera también ofrece tarifas de gas natural para completar tu suministro energético desde un solo lugar. Solo necesitas tener la instalación de gas hecha en casa. 

No hay permanencia ni papeleos, y el precio se divide en dos conceptos: un término fijo mensual y un término variable por cada kWh consumido, que puede variar cada mes según el mercado. 

A continuación, te explicamos las dos modalidades disponibles según el tipo de uso que tengas en tu hogar:

Gas Lucera RL.1 

Para hogares sin calefacción. Pensada para viviendas donde el gas se usa principalmente para agua caliente y cocina.

Esta opción es ideal si no usas calefacción de gas y quieres un suministro básico, claro y con costes controlados.

Gas Lucera RL.2 

Para hogares con calefacción. Diseñada para casas que utilizan el gas también para calefacción, con un término fijo más alto pero un precio por kWh ligeramente más bajo.

Esta tarifa permite un uso más intensivo del gas durante todo el año, especialmente en meses fríos, manteniendo el consumo a buen precio.

Recuerda que los tramos del gas, que dependen de tu consumo, son los siguientes: 

  • RL.1: para un consumo de 0 a 5.000 kWh/año.
  • RL.2: para un consumo de 5.000 a 15.000 kWh/año.

Peaje

Término Fijo €/mes

Término Variable €/kWh/mes

RL.1

0,0757 

0,0757 

RL.2

0,0710 

0,0710 

No se incluyen impuestos.

¿Cómo contratar la luz y/o el gas con Lucera?

Si deseas contratar alguno de los suministros con Lucera debes llamar al número gratuito 900 806 213 o hacer el alta online llenando un formulario desde su página web.

Recuerda tener a la mano estas informaciones:

  • Datos del titular: nombre, apellido y NIE.
  • Correo Electrónico.
  • Teléfono.
  • Tipo de suministro a contratar y tarifa seleccionada.
  • CUPS.
  • Datos bancarios para la domiciliación de los pagos.

Canales de contacto de Lucera

Lucera es una comercializadora 100 % online. Esto significa que no tiene oficinas físicas para la atención al cliente y/o contrataciones. El horario de atención es de lunes a viernes entre las 09:30 y las 19:00.

Para comunicarte con Lucera puedes hacerlo a través de los siguientes canales: 

  • Teléfono de contratación e información: 900 806 213
  • Teléfono para incidencias: 900 525 660 
  • Correo electrónico: contacto@lucera.es 
  • Completando este formulario web.
  • Facebook Messenger.
  • Comentario de X (Twitter): @lucera

Preguntas frecuentes sobre Lucera

¿Puedo conocer los precios de la Tarifa Luz a Precio de Coste de Lucera? 

Sí, pero solo con unas horas de anticipación. La Red Eléctrica Española publica los precios del día siguiente a las 20h15. Puedes consultarlos en precio luz por hora

¿Qué es el Plan Amigo de Lucera?

Es una promoción en la que, por cada amigo que traigas a Lucera, te llevas 3 cuotas gratis y este también recibe 3 cuotas gratis. Todos los clientes de Lucera con un contrato de luz vigente pueden beneficiarse de esta promoción, cuenta con opiniones favorables y es de uso ilimitado.

¿Puedo aplicar el Plan Amigo a mi segunda vivienda?

. Para beneficiarte de este plan no hace falta que sean dos titulares diferentes. Solo es necesario entrar al área cliente o a la app y compartir tu enlace personal. La contratación debe hacerse mediante este enlace para validar la promoción.

Kaouthar Ounani

Kaouthar Ounani

Encargada de Marketing & SEO

Tras el fin de su doble máster en management, comercio internacional y marketing, Kaouthar se une al equipo de Hello Watt en 2023 para compartiros toda la información necesaria sobre energética.

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