Lucera destaca por ofrecer energía limpia y mantener una buena comunicación con sus clientes. En este artículo te compartimos los teléfonos gratuitos y los diferentes canales para comunicarte con la comercializadora. Resumen Lucera ofrece varios métodos de contacto para atención al cliente, incluyendo teléfonos gratuitos para información y contratación (900 806 220) y atención al cliente (900 525 660), correo electrónico, y redes sociales. A través del teléfono los clientes pueden modificar datos del titular, cambiar tarifas, ajustar la potencia contratada, realizar reclamaciones y resolver dudas sobre facturas. Las tarifas de Lucera se pueden contratar por teléfono o mediante un formulario en su página web. Para cambiar el titular del contrato, los clientes pueden enviar un email a contacto@lucera.es o llamar al 900 525 660. Resumen ¿Qué es Lucera? ¿Cómo contacto con Lucera? ¿Para qué contactar con Lucera por teléfono? ¿Cómo contactar con Lucera para contratar una tarifa? ¿Qué tarifas puedes contratar por teléfono con Lucera? ¿A qué teléfono llamar en caso de averías con Lucera? Preguntas frecuentes sobre teléfonos de contacto con Lucera ¿Qué es Lucera? Lucera es una compañía pionera en ofrecer electricidad a precio de coste. Suministra energía a hogares de hasta 15 kW de potencia comercializando energía verde de origen renovable. No tiene permanencia ni penalizaciones. ¿Cómo contacto con Lucera? Lucera pone a disposición de sus clientes varias vías de contacto para realizar consultas o gestiones relativas a tu suministro de luz y gas. Los canales principales son: Teléfonos de Lucera Si quieres contratar alguno de los servicios de Lucera o necesitas asesoramiento, la compañía te facilita los siguientes teléfonos: Tipo de contacto Número de teléfono Horario de atención Teléfono de contratación e información 900 806 220 Lunes a viernes, de 09:30 a 19:00 horas Atención al cliente (si ya eres cliente) 900 525 660 Lunes a viernes, de 09:00 a 19:00 horas Otras vías de contacto con Lucera Además del teléfono, Lucera pone a tu disposición los siguientes canales de contacto: Método de contacto Información de contacto Email contacto@lucera.es X @LuceraEnergia Facebook Lucera Energia WhatsApp 961 154 110 La compañía cuenta también con un formulario en línea para enviar tus dudas o dejar un comentario. ¿Para qué contactar con Lucera por teléfono? Si decides contactar por teléfono con Lucera, podrás hacer las siguientes gestiones: Modificar los datos del titular del suministro. Solicitar información relativa a tus contratos. Pedir información acerca de las diferentes tarifas que ofrece la compañía. Cambiar de tarifa de luz o de gas. Reducir o aumentar la potencia contratada. Poner una reclamación. Resolver dudas o solicitar una factura ya emitida. ¿Cómo contactar con Lucera para contratar una tarifa? ¿Has decidido contratar una tarifa de luz con Lucera? Puedes hacerlo de dos formas diferentes: A través del teléfono gratuito de contrataciones de Lucera, el 900 806 220, disponible de 09:30 a 19:00 horas, de lunes a viernes. A través del formulario de contratación de su página web. Lucera te avisará una vez que la tramitación del contrato haya finalizado. ¿Qué tarifas puedes contratar por teléfono con Lucera? Tanto si contactas por teléfono como a través de cualquier otro canal, con Lucera tendrás la opción de ahorrar gracias a sus tarifas a precio de coste o fijas. Tarifa de luz a precio de coste (indexada) Con esta tarifa pagarás la energía al precio del mercado. Este importe varía en función de la oferta y la demanda y puede cambiar cada mes. Además, la tarifa tiene discriminación horaria, por lo que podrás reducir el coste de tu consumo si utilizas más electricidad durante las horas más económicas. A este precio de coste, Lucera añade una cuota mensual fija de 4,90 € (sin impuestos). Si la contratas con un amigo, cada uno tendrá 6 cuotas gratuitas. Tarifa de luz a precio estable La tarifa fija de Lucera es para quienes necesitan tener un mayor control sobre su gasto. No tiene horarios, mantiene un precio estable las 24 horas (precio revisable cada 6 meses) y es sin permanencia. Lucera suma a la tarifa una cuota mensual fija de 4,90 € (sin impuestos). ¿A qué teléfono llamar en caso de averías con Lucera? Si hay un apagón o sufres una avería eléctrica en tu zona de suministro no tienes que llamar a tu comercializadora, sino a la empresa distribuidora. Puedes encontrar el número de tu distribuidora de luz en tu factura de luz de Lucera. ¡Recuerda! Antes de ponerte en contacto con la distribuidora ten a mano el DNI del titular del contrato y el Código Universal del Punto de Suministro (CUPS). Estos son los números de teléfono de las principales distribuidoras a los que llamar en caso de una avería en tu suministro: UFD (Grupo Naturgy): 919 030 800 i-DE (Grupo Iberdrola): 900 171 171 e-distribución (Grupo Endesa): 900 878 212 E-REDES: 900 907 001 Viesgo Distribución: 900 101 051 ¿Más información? ¡El equipo de Hello Watt resuelve todas tus dudas y te acompaña para que tomes la mejor decisión sobre tu energía! ¡Contáctanos! Preguntas frecuentes sobre teléfonos de contacto con Lucera ¿Qué debo hacer para cambiar el titular del contrato de luz y gas? Para cambiar de titular un contrato de luz y gas deberás ponerte en contacto con la compañía comercializadora con la que tengas contratados los suministros. Lucera pone a tu servicio un email para que envíes directamente los datos del nuevo titular: contacto@lucera.es. También puedes contactar con ellos a través del servicio telefónico de atención al cliente en el 900 525 660. ¿Qué hacer en caso de reclamación? En caso de que necesites realizar alguna reclamación, Lucera pone a tu servicio las siguientes vías de contacto: Por vía postal, mediante un escrito dirigido al domicilio social en la Calle Don Juan de Austria, n.º 28, Pta. 4, 46002, Valencia (España), o por email en clientes@lucera.es. La compañía se compromete a responder y resolver el problema en el menor tiempo posible. El servicio de atención al cliente recibe buenas críticas en las opiniones de sus clientes por ser accesible y eficiente, y por la rapidez y amabilidad en la resolución de dudas y problemas. Modificado el 23 julio 2026 Verificado por Ana Bisquert Javi Moralejo Redactor de contenido & SEO Graduado en Periodismo en la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid. Actualmente redacto contenido sobre la temática energética para Hello Watt.