Goiener, la cooperativa vasca que genera energía 100% verde
Goiener nació en 2012, su objetivo principal es sensibilizar a los usuarios sobre la importancia de la energía promoviendo un consumo responsable. La cooperativa tiene como objetivo producir la misma cantidad de energía que consumen todos sus miembros y permitir un consumo lo más racional y eficaz posible.
Las Ofertas y Tarifas Goiener
Tarifas de Luz GOIENER
- Energía renovable certificada
- Precios trimestrales publicados
- Compensación de autoconsumo
- Precio horario de mercado
- Energía renovable certificada
- Avisos diarios por Telegram
- Energía renovable certificada
- Precios trimestrales publicados
- Compensación de autoconsumo
- Precio horario de mercado
- Energía renovable certificada
- Avisos diarios por Telegram
Los esquemas tarifarios Goiener
Atención al cliente y contacto Goiener
Contacto para suscribirse, darse de baja o mudarse
Número de atención al cliente para cualquier problema
¿Qué es GoiEner?
Goiener es una cooperativa energética que se encarga de la generación y comercialización de energía renovable.
Al ser una asociación sin ánimo de lucro, todos los beneficios que consiguen producto de la venta de electricidad entre sus socios se reinvierten en el proyecto. Son sus miembros, mediante asambleas, quienes deciden cómo destinar los recursos.
Para Goiener, las cooperativas son entes capaces de impulsar la economía local de su entorno. Es por eso que, aun cuando tienen la posibilidad de comercializar sus servicios a nivel peninsular, le dan prioridad a la Comunidad Autónoma Vasca y a la Comunidad Foral de Navarra, pues es aquí donde están sus fuentes de producción.
El objetivo de Goiener es que la cantidad de electricidad generada por la cooperativa sea equivalente a la energía consumida por sus socios.
¿Cuáles son las tarifas de GoiEner?
Para consumo residencial (usuarios domésticos con potencias de hasta 15 kW), GoiEner ofrece dos tarifas: una con discriminación horaria y otra indexada. Las tarifas no tienen permanencia.
Goiener emite por defecto factura electrónica, la cual se envía mensualmente al correo electrónico de sus clientes en formato PDF. Sin embargo, los clientes pueden solicitar factura en papel llamando a la compañía.
Tarifa 2.0TD Fija
La tarifa fija de GoiEner está diseñada para ofrecer previsibilidad a quienes prefieren saber lo que pagarán por cada kWh. Se actualiza trimestralmente según acuerdos de compra anticipada de energía, manteniendo los precios constantes dentro de cada periodo.
Esta tarifa cuenta con 3 precios diferentes, pero fijos en su tramo horario, según el patrón de consumo y con dos potencias diferentes para los horarios punta y valle.
- Horario punta: de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 22:00, de lunes a viernes.
- Horario llano: de las 8:00 a las 10:00 y de las 14:00 a las 18:00 y de las 22:00 a las 24:00, de lunes a viernes.
- Horario valle: desde medianoche hasta las 08:00 de lunes a viernes, todas las horas los fines de semana y los días festivos con fecha fija.
- Potencia punta: va de lunes a viernes de las 08:00 a medianoche. Durante este periodo el precio por cada kW consumido es más costoso.
- Potencia valle: va desde medianoche hasta las 08:00 de la mañana de lunes a viernes (incluyendo fines de semana y festivos todo el día).
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Tarifa |
Término de Energía €/kWh |
Término de Potencia €/kW/mes |
|---|---|---|
|
2.0TD Fija |
P1: 0,2937 P2: 0,2126 P3: 0,1736 |
P1: 2,4415 P2: 0,2240 |
Término de energía: P1 (Punta), P2 (Llana), P3 (Valle). Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). No se incluyen impuestos.
Tarifa 2.0TD Indexada
La tarifa indexada de GoiEner traslada al consumidor el precio real horario del mercado eléctrico mayorista, sumando únicamente los peajes, cargos regulados y un pequeño margen de gestión (0,022 €/kWh con un mínimo de 0,17 € al día facturado).
Al ser una tarifa indexada al mercado mayorista, su precio varía cada hora y estos son los precios promedio del mes anterior para el término de la energía en cada tramo horario en €/kWh: punta ( 0,2070 ); llano ( 0,1350 ) y valle ( 0,1214 ).
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Tarifa |
Término de Potencia €/kW/mes |
Suplemento €/kWh |
|---|---|---|
|
2,0TD Indexada |
P1: 2,4415 P2: 0,2240 |
0,022 |
Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). No se incluyen impuestos.
¿Factura elevada de gas?
En Hello Watt analizamos tu consumo, comparamos opciones y te ayudamos a ajustar tu tarifa para pagar solo lo necesario.
¡Hazlo ya!¿Cómo contratar la luz con Goiener?
Antes de contratar los servicios de Goiener como comercializadora eléctrica, debes ser un miembro de la cooperativa. Para ello, debes hacer una aportación de 100 € a su capital social. Esta cuota única se cancela por giro, así que deberás facilitar a Goiener tus datos personales (nombre, apellidos, DNI/CIF), teléfono y correo electrónico, dirección y un número de cuenta bancaria.
Desde el momento en el que se haya debitado el cargo por afiliación te habrás convertido en cooperativista y podrás contratar la luz con GoiEner.
Los cambios de comercializadora se gestionan:
- Desde la página web de Goiener: www.goiener.com/es/
- Llamando al 900 816 365.
- En algunas de sus oficinas físicas.
Goiener cargará los importes de tu factura a las mismas coordenadas bancarias que facilitaste para el débito de tu afiliación. Debes saber que los contratos con Goiener pueden tener una permanencia de 12 meses (dependerá de las consideraciones que se hagan en cada caso).
¿Qué canales de contacto tiene GoiEner?
Si deseas comunicarte con Goiener puedes hacer a través de las siguientes vías:
- Número de teléfono: 900 816 365.
- Formulario online.
- Correo electrónico: goiener@goiener.com.
- Visitando algunas de sus oficinas físicas.
El horario de atención telefónica es de lunes a jueves de 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00. Los viernes atiende de 09:00 a 17:00 horas.
Direcciones de las oficinas de GoiEner
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Oficina |
Dirección |
Teléfono |
|---|---|---|
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Ordizia |
Mallutz 18, 20240 Ordizia (Gipuzkoa) |
943 088 444 |
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Vitoria |
Plaza constitución, 1, 01012 Vitoria-Gasteiz |
945 157 444 |
|
San Sebastián |
Maestro Santesteban 5, 20011, Donostia / San Sebastián |
943 946 020 |
|
Pamplona |
Nueva 111, 31001, Pamplona |
948 504 135 |
|
Bilbao |
Alameda San Mamés 26, 48010, Bilbao |
946 277 701 |
Es necesario agendar una cita previa.
¿Por qué elegir Goiener?
Cuando se contrata energía con Goiener, se tiene la garantía de contratar un servicio de calidad. Sin embargo, después de la apertura del mercado de energía han aparecido compañías innovadoras con ofertas muy competitivas.
Para ayudarte a escoger la mejor tarifa del mercado puedes comparar a GoiEner con otras compañías de energía, consultado las siguientes páginas:
Preguntas frecuentes sobre Goiener Energía
¿Cómo me puedo dar de baja de Goiener?
Si el contrato no ha llegado a su término, el socio debe comunicar por escrito al Consejo Rector su voluntad de darse de baja. Esto debe hacerse con un mes de antelación.
Los clientes con contrato con permanencia tendrán que avisar 15 días antes del vencimiento del contrato que no desean renovar el servicio de suministro eléctrico con GoiEner.
¿La aportación de los 100 euros es reembolsable?
Si el cliente no cumple con el periodo de permanencia o si se le ha expulsado de la cooperativa, la aportación puede verse reducida hasta en 30 %.
