Estabanell Energia

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Estabanell: compromiso histórico de ser parte del bienestar de los clientes

Hace más de 100 años Estabanell energía empezó operaciones en España creando oportunidades para la comunidad. Al día de hoy, la empresa ha extendido su marca y es productora de energía 100 % renovable para hogares y empresas alrededor del país,  siempre siguiendo su filosofía de "por un aquí mejor".

 

 

Sus opiniones sobre Estabanell Energia

3,0
15 opiniones
Hemos llamado esta tarde por una avería y lo trata del Sr. que nos ha atendido a ser excelente. Nos ha llamado varias veces para solucionarlo rápido y tratándose de un servicio esencial se agradece muchísimo.
Daniel
- 28/07/2023
Joan
- 09/11/2023

Vincent
- 08/11/2023

Daniel
- 28/07/2023

Hemos llamado esta tarde por una avería y lo trata del Sr. que nos ha atendido a ser excelente. Nos ha llamado varias veces para solucionarlo rápido y tratándose de un servicio esencial se agradece muchísimo.

Opiniones verificadas de clientes de Estabanell Energia

Las Ofertas y Tarifas Estabanell Energia

Tarifas de Luz ESTABANELL ENERGIA

  • Precio estable por 1 año
  • Factura digital
  • Precio estable por tramo horario
  • Factura digital
  • Precio estable por tramo horario
  • Factura digital
  • Especial para vehículo eléctrico
  • Precio estable por 1 año
  • Factura digital
  • Precio estable por tramo horario
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  • Precio estable por tramo horario
  • Factura digital
  • Especial para vehículo eléctrico

Atención al cliente y contacto Estabanell Energia

Contacto para suscribirse, darse de baja o mudarse

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Lunes - Viernes
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¿Está interesado por una de las ofertas de Estabanell Energia? ¿Quiere cambiar de proveedor y saber más sobre las ofertas? Llame a uno de nuestros consejeros energéticos, ellos con gusto le explicarán todos los detalles de las ofertas!

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Si tienes alguna duda sobre una oferta o tu contrato, llama a este número. Podrás contactar con un consejero de atención al cliente de Estabanell Energia.

¿Qué es Estabanell Energía?

Es una comercializadora de luz, la cual tiene un gran compromiso con el medio ambiente, esto debido a que la energía que comercializa es de origen 100 % renovable. Esta compañía actúa en el mercado libre con una gran variedad de productos eléctricos adaptados a los diferentes consumidores del mercado. 

Por otra parte, Estabanell además  de ser comercializadora, también es distribuidora de energía eléctrica. Cuenta con una red propia de 1.500 kilómetros que distribuye 380 millones de kilovatios al año en varios municipios de Cataluña. Entre sus servicios integrales, ofrece  también servicios de comunicación y movilidad, posicionándose como un proveedor único para sus clientes.

En cuanto a la atención, la empresa enfatiza en el trato personal, asegurando de que siempre tengan personas disponibles para atender a sus clientes, y que no sean las máquinas quienes realicen esta sensible labor.

¿Cuáles son las tarifas de luz de Estabanell Energía?

Estabanell Energía ofrece 3 tarifas para el suministro de luz de sus clientes domésticos:

  1. Plan Sin horarios, para disfrutar la electricidad sin estar pendiente del reloj.
  2. Plan Horario Ahorro, para planificar el uso de la luz a lo largo de la jornada.
  3. Plan Directo Mercado, para que pagues la energía a precio de mercado.

Plan Sin horarios 

Con esta tarifa, los clientes de Estabanell pagarán el mismo precio por kWh las 24 horas del día durante toda la duración del contrato. Estas son sus principales ventajas:

  • Precio fijo por kWh durante todo el contrato, sin variaciones horarias.
  • Sin permanencia ni penalizaciones por darte de baja anticipadamente.
  • Factura digital o en papel, según tu preferencia.
  • Energía 100 % renovable y certificada oficialmente.
  • Atención al cliente personalizada, sin robots ni sistemas automatizados.

Tarifa

Término de Energía €/kWh

Término de Potencia €/kW/mes

Plan Sin Horarios

0,1301

P1: 3,3641

P2: 1,2080

Término de energía: Precio las 24 horas del día, Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). No se incluyen impuestos.

Plan Horario Ahorro

Esta tarifa permite ahorrar ajustando el consumo a las horas más económicas, con un precio estable por contrato y sin sorpresas. Estas son sus ventajas:

  • Precio por kWh fijo por contrato, sin cambios constantes ni afectado por la volatilidad del mercado.
  • Tres tramos horarios para que puedas ahorrar más consumiendo en las horas más baratas.
  • Sin permanencia ni compromisos, libertad total para cambiar cuando quieras.
  • Factura digital o en papel, tú eliges cómo recibirla.
  • Energía 100 % renovable y certificada, comprometida con el medio ambiente.

Tarifa

Término de Energía €/kWh

Término de Potencia €/kW/mes

Plan Horario Ahorro

P1: 0,1874

P2: 0,1227

P3: 0,0992

P1: 3,3641

P2: 1,2080

Término de energía: P1 (Punta), P2 (Llana), P3 (Valle). Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). No se incluyen impuestos.

¿Cómo se reparten los tramos horarios en el Plan Horario Ahorro?

  • Horas punta: de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 22:00 (solo días laborables).
  • Horas llanas: de 08:00 a 10:00, de 14:00 a 18:00 y de 22:00 a medianoche (solo días laborables).
  • Horas valle: de medianoche a 08:00 (días laborables) y las 24 horas del día los fines de semana y festivos fijos.
  • Potencia punta: de lunes a viernes, de 08:00 a medianoche.
  • Potencia valle: de medianoche a 08:00 de lunes a viernes, y todo el día los fines de semana y festivos fijos.

Plan Directo Mercado

Una opción ideal para quienes quieren pagar la luz al precio real del mercado, con total transparencia y posibilidad de ahorrar más si contratas fibra. 

Al ser una tarifa indexada al mercado mayorista, su precio varía cada hora y estos son los precios promedio del mes anterior para el término de la energía en cada tramo horario en €/kWh: punta ( 0,1567 ); llano ( 0,0913 ) y valle ( 0,0690 ).

  • Precio por kWh indexado al mercado mayorista, variable hora a hora.
  • Consulta los precios con 24 h de antelación y planifica tu consumo para ahorrar.
  • Coste de gestión mensual de 4,95 € (IVA incluido), o 0 € si contratas también la fibra.
  • Sin permanencia ni penalizaciones por baja anticipada.
  • Energía 100 % renovable y certificada, con garantía de origen.
  • Atención personalizada, sin máquinas ni automatismos.

¿Por qué elegir Estabanell Energía?

Cuando se contrata energía con Estabanell, se tiene la garantía de contratar un servicio de calidad. Sin embargo, después de la apertura del mercado de energía han aparecido compañías innovadoras con ofertas muy competitivas. 

Para ayudarte a escoger la mejor tarifa del mercado puedes comparar a Estabanell con otros proveedores de energía consultado las siguientes páginas:

¿Cómo contratar la luz con Estabanell Energía?

Para contratar alguna de las tarifas de luz de Estabanell puedes hacerlo llamando al 900 250 260 o llenando el formulario electrónico de su página web para que un asesor se ponga en contacto contigo. Te solicitarán:

  • Datos del titular: nombre y apellido, DNI, teléfono, correo electrónico. Si el solicitante no es el titular, tendrá que presentar una autorización y SEPA.
  • CUPS.
  • Un comprobante bancario.
  • Boletín eléctrico (para un alta nueva).
  • Escritura de la propiedad o contrato de alquiler (altas nuevas).
  • Tendrás que enviar esta documentación al atc@estabanell.cat o llevarla a alguna de las oficinas de Estabanell Energía.

¿Quieres ahorrar en tu factura?

¡Es muy simple! Utiliza el comparador Hello Watt para escoger la oferta que mejor se adapte a tus necesidades.

¡Compara!

Canales de contacto de Estabanell Energía

Si necesitas comunicarte con Estabanell puedes usar cualquiera de estas vías de comunicación:

  • Llamar al teléfono gratuito: 900 250 260.
  • Completar este formulario para que te contacte un asesor.
  • Escribir al siguiente correo electrónico: atc@estabanell.cat

En caso de que requieras atención en alguna gestión relacionada con el servicio contratado, también puedes visitar cualquiera de sus oficinas. En este caso debes tomar cita. Si lo que necesitas es gestionar una factura, preguntar sobre un plan o tramitar un alta nueva, no hace falta reservar cita.

Oficinas de Estabanell:

  • Granollers: C/ del Rec, 26. 08401, Granollers.
  • La Garriga: C/ dels Banys, 3. 08530, La Garriga.
  • Tona: C/ Barcelona, 22. 08551, Tona. 

Recuerda que...

Los horarios de atención al cliente son desde las 8 h y hasta las 14 h, de lunes a viernes en temporada de verano. Durante el invierno atienden de lunes a jueves de 8:30 h a 13:30 h y de 15 h a 17 h, y los viernes de 8:30 h a 13:30 h.

¿Qué incluyen los servicios de mantenimiento de Estabanell Energía?

Además de la comercialización eléctrica, Estabanell ofrece servicios de mantenimiento de climatización (no es necesario ser cliente para contratarlo). Este servicio incluye:

  • Una revisión anual preventiva para garantizar el correcto funcionamiento de los siguientes sistemas: caldera eléctrica o de gas, aire acondicionado, sistema de aerotermia o dispositivos de gasoil.
  • Desplazamiento y mano de obra en menos de 48 horas laborales en caso de avería.
  • Descuento del 10 % en piezas de recambio de calderas de gas y gasoil.
  • Garantía de 6 meses en piezas de recambio instaladas.
  • Certificado de mantenimiento emitido por la Generalitat que acredita la instalación.

El precio del Servicio de mantenimiento de climatización de Estabanell va desde los 10 € al mes para clientes de luz o fibra, y desde 150 €/año para no clientes. Este servicio tiene permanencia de un año y ante una baja anticipada tendrán que abonarse todas las cuotas pendientes.

servicios de mantenimiento-estabanell

Preguntas frecuentes sobre Estabanell Energia

¿Qué gestiones puedo hacer desde la oficina virtual de Estabanell Energía? 

Desde la oficina virtual de Estabanell todos los clientes pueden modificar sus datos de contacto, número de cuenta bancaria, consultar el historial de facturación, ver los pagos pendientes y acceder a la plataforma de pago.

¿Cuál es la periodicidad de facturación de Estabanell Energía?

Estabanell puede emitir facturas de forma mensual o bimensual. Esto dependerá de las lecturas realizadas por la Distribuidora.