Ciberataque sacude a Endesa y Energía XXI: qué datos se han visto comprometidos

¿Qué ha pasado con el ciberataque a Endesa y Energía XXI?

Endesa ha confirmado que sufrió un ciberataque después de detectar un acceso no autorizado a sus sistemas. La brecha fue notificada a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por Energía XXI, siguiendo el procedimiento habitual en estos casos.

Los atacantes consiguieron acceder a datos personales de clientes, como nombres, DNI, información de contacto y en algunos casos, los IBAN de pago y referencias de contratos de suministro eléctrico. La compañía descarta que se hayan comprometido otros datos bancarios o contraseñas, aunque la información expuesta sigue siendo sensible para la privacidad de los afectados.

Las cifras dan una idea de la magnitud del problema, el ataque podría haber alcanzado a cerca de tres millones de clientes, en su mayoría de la comercializadora regulada. Endesa apunta que la vulnerabilidad se produjo en el sistema de un proveedor externo, lo que sugiere un fallo en su cadena de suministro tecnológico.

La eléctrica asegura que el acceso indebido ya está bloqueado y que ha reforzado sus protocolos de seguridad. Actualmente, investiga el alcance real del incidente con las autoridades competentes informadas de la situación.

¿Cómo puede afectar este ciberataque a los consumidores?

Aunque de momento no se han detectado fraudes económicos directos, el hecho de que estos datos estén en manos equivocadas abre la puerta a problemas mayores, suplantaciones de identidad, phishing o llamadas de supuestos comerciales que conocen detalles reales de tu contrato para ganarse tu confianza.

¿Qué puedes hacer si eres cliente? Lo principal es estar alerta. Desconfía de cualquier llamada o email en el que te pidan más datos personales, por muy oficial que parezca. No des información a través de canales que no hayas verificado tú mismo. Y si recibes notificaciones sobre cambios en tu tarifa, modificaciones del contrato o supuestas incidencias técnicas, revísalo con lupa antes de hacer nada.

En Hello Watt hacemos las cosas de otra manera. Aquí eres tú quien decide si quieres que te contactemos o no. No hacemos llamadas comerciales sin tu autorización previa, y puedes usar nuestro comparador de tarifas con total seguridad y sin compromisos. Tus datos están protegidos y solo se utilizan para lo que tú has autorizado. 

Este incidente vuelve a recordar algo importante, el sector energético está cada vez más digitalizado, y eso tiene sus riesgos. Para los clientes, la mejor defensa es mantenerse informados y aprender a distinguir las comunicaciones oficiales de las que no lo son. Al final, proteger tus datos depende también de ti.

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