¿Cómo hacer un cambio de titular con Curenergía?

¿Cómo cambiar de titular con Curenergía?

Para cambiar de titular con Curenergía, llama al 800 760 719 o completa el formulario online disponible en su página de atención al cliente. Necesitarás el DNI/NIE del nuevo y antiguo titular, y dirección del punto de suministro. El trámite es gratuito y tarda entre 1 y 20 días hábiles.

El cambio de titularidad es esencial en casos de compraventa o alquiler de vivienda, fallecimiento del titular anterior o separación, ya que evita responsabilidades legales y problemas de facturación.

A continuación, te explicamos en detalle las vías que Curenergía pone a tu disposición para que puedas cambiar la titularidad de tu contrato de luz o gas:

Cambio de titular por teléfono

Puedes llamar directamente al número de teléfono de atención al cliente de Curenergía y solicitar el cambio de titular. El teléfono para cambiar el titular del suministro es totalmente gratuito.

Cambio de titular online

Si tienes tu contrato de luz o gas con Curenergía puedes cambiar la titularidad del suministro rellenando un formulario con la información que requiera la comercializadora. Una vez debidamente completado, deberás enviarlo por email. Si optas por esta opción, dispondrás de una casilla en la segunda página del documento en la que podrás elegir activar la facturación electrónica.

¿Qué documentos necesito para cambiar de titular con Curenergía?

Para llevar a cabo el cambio de titular con Curenergía, deberás aportar una serie de documentos del antiguo y del nuevo titular del contrato:

• Nombre, apellidos, DNI y teléfono del nuevo titular 
• Datos del antiguo titular del contrato: nombre, apellidos y DNI.
• CUPS
• Dirección del punto de suministro
• Número de cuenta para la domiciliación bancaria

Y en algunos casos será necesario enviar:

• Contrato de arrendamiento o de compraventa
• Certificado de defunción, si es el caso
• Sentencia de divorcio
• Declaración de herencia

Si haces el cambio a través del formulario online, tienes que enviarlo por email junto a la copia del contrato de arrendamiento o compraventa de la vivienda.

¿Qué errores debo evitar al rellenar la solicitud?

Los errores más comunes que retrasan el proceso son:

1. Enviar documentos de identidad caducados.
2. No adjuntar el contrato de alquiler o compraventa cuando se hace por email.
3. Olvidar revisar la potencia eléctrica contratada (puedes aprovechar el cambio de titular para subirla o bajarla si lo necesitas).

¿Cuánto tarda en hacerse un cambio de titular con Curenergía?

Habitualmente, la compañía se compromete a realizar el cambio de titular del suministro en unos 7 días desde el instante en el que se envía la documentación requerida y esta es validada por Curenergía. 

Si existe algún inconveniente, este proceso se puede demorar hasta los 20 días, de igual forma puedes comunicarte con la compañía en caso de dudas y te atenderán sin problemas, también puedes consultar las opiniones de otros clientes, puede ayudarte a aclarar tus dudas.

La comercializadora no hará efectivo el cambio de titular hasta que termine el periodo de facturación, por lo que puede emitirse una última factura a nombre del titular anterior por consumos correspondientes al periodo previo a la fecha efectiva del cambio. 

¿Cuándo es necesario cambiar el titular con Curenergía?

La persona titular de un contrato de luz o de gas es aquella que paga las facturas y sobre la que, de darse el caso, recaerían los posibles impagos. Por ello, es necesario llevar a cabo el cambio de titular en caso de:

• Cambio de titular con Curenergía por compraventa o alquiler de la vivienda: en el supuesto en el que se compra, vende o alquila un bien, el nuevo inquilino o propietario del mismo deberá solicitar el cambio de titular de los suministros con Curenergía. Es necesario aportar las escrituras de la casa o el contrato de alquiler.
• Cambio de titular con Curenergía por fallecimiento del titular: si se produce el deceso del titular del contrato de luz y gas de un punto de suministro, será imperativo que un familiar directo asuma dichos contratos tras solicitar un cambio de titular a Curenergía. El nuevo titular podrá dar de baja los contratos una vez estén a su nombre.
• Cambio de titular con Curenergía por divorcio o separación: en caso de separación o divorcio, es conveniente que el titular sea la persona que permanezca en el domicilio tras la ruptura, por lo que, si es necesario, se pedirá el cambio de titular a la comercializadora.

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Preguntas frecuentes sobre el cambio de titular con Curenergia

¿Qué es mejor, cambiar de titular o dar de baja el suministro con Curenergía? 

Cambiar de titular es gratuito, mientras que dar de baja el suministro acarrea unos importantes costes en el caso de necesitar la reactivación del mismo. Salvo que la vivienda quede vacía a largo plazo, lo aconsejable es que priorices el cambio de titular.

¿Qué errores se deben evitar al solicitar un cambio de titular con Curenergía?

Al pedir un cambio de titularidad en tu contrato de luz o gas con Curenergía, evita estos errores comunes: dejar que el antiguo inquilino se ocupe de los trámites, olvidarte de comprobar si la potencia contratada se ajusta a tus necesidades, enviar documentos de identidad caducados y, sobre todo, no evaluar si en tu caso conviene más optar por subrogación (asumir deudas y derechos pasados, ideal para familiares directos) o traspaso (asumir el contrato desde el momento del cambio, recomendable en alquileres para blindarte de impagos anteriores), ya que elegir la opción incorrecta puede acarrear problemas legales o costes imprevistos.