Curenergía, la comercializadora regulada de Iberdrola, pone a tu disposición facturas de luz y gas fáciles de entender, que podrás abonar a través de diversos métodos de pago. Descubre en este artículo, cómo son estas facturas y cuáles son los diferentes procedimientos de los que dispones para pagarlas. Resumen Las facturas de Curenergía están diseñadas para ser claras, con secciones que incluyen datos del cliente, un resumen de la factura, consumo, y fecha límite de pago, lo que facilita su comprensión. La factura desglosa el consumo en kWh y los costos asociados, incluyendo cargos por potencia contratada e impuestos, junto con gráficos que muestran la evolución del consumo para ayudar en la gestión del gasto energético. Curenergía ofrece múltiples métodos de pago, como domiciliación bancaria, pago en línea, en oficinas, por teléfono, y transferencia bancaria, brindando flexibilidad a los clientes. Se detalla el coste por potencia contratada y energía consumida, incluyendo peajes de transporte, distribución, y otros cargos del sistema, para que los clientes sepan a dónde va su dinero. Los clientes pueden recibir facturas electrónicas y tienen varios canales para reclamar, como correo electrónico, oficinas comerciales y atención telefónica, lo que genera opiniones positivas en el momento de valorar el servicio. Resumen ¿Cómo son las facturas de Curenergía? ¿Cómo pagar las facturas de Curenergía? Preguntas frecuentes sobre facturas de Curenergia ¿Cómo son las facturas de Curenergía? Las facturas de luz y de gas de Curenergía están formadas por diversas secciones que se presentan de forma ordenada y que facilitan su comprensión. Entender el recibo de energía es fundamental para ahorrar, por eso vamos a mostrarte en detalle cada uno de los apartados de los que se compone el mismo. En el anverso de tu factura encontrarás: Datos de la factura de electricidad y resumen de la factura En la parte superior derecha aparece el bloque “Datos de la factura de electricidad”, donde se indica: Importe de la factura Número de factura y fecha de emisión Periodo de consumo (fechas de inicio y fin). Fecha de cargo en tu cuenta bancaria A la izquierda y en la parte central se identifican la empresa emisora (Curenergía Comercializador de Último Recurso S.A.U.) y los datos postales de remitente y destinatario. Debajo encontramos el “Resumen de la factura”, donde se desglosa el total en grandes conceptos: Por potencia contratada Por energía consumida Por financiación del bono social Impuesto de electricidad Alquiler del contador IVA Al final de este recuadro se muestra de nuevo el total importe factura, que coincide con el importe que se cargará en tu cuenta. Datos del contrato En esta página se agrupan todos los datos del contrato de suministro en un gran recuadro gris. Aunque en tu imagen aparecen ocultos, aquí suelen figurar: Titular del contrato y NIF Dirección de suministro Código Universal del Punto de Suministro (CUPS). Tarifa contratada, por ejemplo PVPC 2.0TD. Potencia contratada en cada periodo horario Datos sobre la distribuidora, el tipo de contrato de acceso y, en su caso, fechas de inicio o fin del contrato. Es la sección de referencia si necesitas comprobar qué tarifa y qué potencia tienes o si vas a comparar tu contrato con otras ofertas. Información del consumo eléctrico y destino del importe de la factura En la parte izquierda se muestra la “Información del consumo eléctrico” con un gráfico de barras por días y periodos (valle, llano, punta). Debajo se detallan varios datos clave: Consumo total en el periodo facturado (por ejemplo, 108 kWh). Consumo medio diario del último periodo Consumo acumulado de los últimos 12 meses Potencias máximas demandadas en el último año Lecturas del contador y consumo en cada periodo: punta, llano y valle. Curenergía también indica que puedes consultar el consumo horario en la web de tu distribuidora, algo muy útil si quieres profundizar más en tus hábitos de consumo. A la derecha de este apartado aparece “Destino del importe de la factura”, con un gráfico circular que reparte el total entre: Energía Peajes de transporte y distribución Cargos regulados Impuestos Alquiler del contador ¡Apuesta por el futuro con Hello Watt! Elige una tarifa responsable con el planeta, ahorra en tu consumo y da el paso definitivo hacia la energía verde. ¡Compara! Desglose de la factura En esta parte de la factura se entra en detalle de cómo se calcula cada euro: Facturación por potencia contratada (término fijo): importes por peajes de transporte y distribución de potencia en cada periodo (punta, llano y valle), los cargos de potencia y un margen de comercialización fijo regulado. Facturación por energía consumida (término variable): peajes de transporte y distribución por energía, los cargos por energía y el coste de la energía propiamente dicha. Financiación del Bono Social Subtotal por potencia y energía Impuesto de electricidad calculado sobre ese subtotal. Alquiler del contador, si no es en propiedad. IVA aplicado Total del importe de la factura Esta sección es la que te permite comprobar los precios por kW y por kWh, y entender exactamente de dónde sale el total que pagas. Información sobre reclamaciones En esta página se recogen todos los canales de atención y reclamación: Teléfono de atención al cliente Teléfonos para averías y urgencias de la red eléctrica Puntos de atención cercanos con su dirección física Correo electrónico de reclamaciones y dirección postal del departamento correspondiente. Enlace a la web donde se explica el procedimiento de reclamaciones. Debajo se incluye un recordatorio importante: mediante el código QR o el enlace al comparador de la CNMC puedes consultar y comparar las distintas ofertas vigentes de comercializadoras de energía eléctrica en el mercado libre. Además, desde el comparador de Hello Watt puedes empezar a ahorrar cambiando a la compañía que más se adapte a tus necesidades de consumo. Información para el consumidor e información sobre su electricidad La última parte de la factura se divide en dos bloques principales: Información para el consumidor: indica que tienes contratado el Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC), pero que puedes cambiar a cualquier comercializadora de mercado libre si lo deseas. También explica cómo activar la factura electrónica y dedica un apartado al Bono Social para consumidores vulnerables, con referencias a los requisitos y dónde informarse o solicitarlo. Información sobre su electricidad: en “Origen de la electricidad” se muestra un gráfico y una tabla con el desglose de las fuentes de energía de la compañía frente al mix de generación nacional. En “Impacto medioambiental” se evalúan las emisiones de CO₂ y los residuos radiactivos de alta actividad mediante etiquetas tipo A–G. Al final se incluye un enlace para ampliar información sobre el origen de la electricidad en la web de la CNMC, lo que te permite valorar también la huella ambiental asociada a tu suministro, no solo el precio de la energía. ¡Recuerda! Si deseas cambiar la forma de pago, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Curenergia, para actualizar tus preferencias y recibir asistencia en el proceso requerido. ¿Cómo pagar las facturas de Curenergía? Curenergía pone a tu disposición varios métodos de pago para abonar el importe de tus facturas. Domiciliación bancaria Este es el método más extendido. Cada mes el importe de tu recibo será abonado directamente a través de tu banco. A la hora de firmar un contrato deberás aportar estos datos: DNI y datos personales del titular del contrato. Número de cuenta para domiciliar los recibos. Pago online La comercializadora Curenergía te permite pagar tus facturas de forma online. Para ello tienes que acceder al formulario que la compañía pone a tu disposición en su página web o acceder a través de la App. Debes tener a mano tu factura y el pago se realizará mediante tarjeta de crédito o débito. Además, cuentas con la opción de pagar en efectivo en los cajeros automáticos y oficinas de las entidades financieras colaboradoras. ¿Ya lo tienes claro? ¡Puedes suscribirte a la oferta de energía llamando a uno de nuestros consejeros de Hello Watt! Suscríbete Preguntas frecuentes sobre facturas de Curenergia ¿Existen las facturas electrónicas en Curenergía? Sí. Tienes que estar registrado en el área de clientes de la compañía para poder solicitarla de forma rápida y sencilla en el apartado “Suscripciones”. ¿Puedo reclamar una factura de Curenergía? Por supuesto. Podrás hacerlo enviando un correo electrónico a clientes@curenergia.es, en una oficina comercial, a través de tu área de clientes, o llamando al número de atención al cliente 900 200 708 para electricidad y 900 100 309 para gas. Modificado el 10 diciembre 2025 Verificado por Maria Paula Triviño Isabel Adalid Redactora experta en energías renovables Especializada en energías renovables y comunicación digital, combina formación en Periodismo, Comunicación Medioambiental y Marketing Digital. Su labor se centra en la creación de contenidos optimizados y divulgativos sobre electricidad, gas, autoconsumo y eficiencia energética. Con un estilo claro y cercano, facilita la comprensión de temas complejos y promueve decisiones informadas hacia un consumo energético más sostenible, con especial atención a la transición hacia las energías renovables.