Resumen de las opiniones de los clientes CHC Energía Las opiniones positivas Tiene servicios de luz y gas natural No hay permanencia Permite beneficiarse del Bono Social Eléctrico y del Bono Social Térmico Las opiniones negativas Errores graves en la facturación Deficiencias en la atención al cliente Excelente trato recibido por esta compañía. Siempre atentos y disponibles para ayudarte en todo. Además son muy económicos. Sin duda confío en ellos y lo seguiré haciendo. Muchas gracias a todo su personal. Un saludo Alber - 29/04/2025 Últimas opiniones de los clientes CHC Energía El más reciente El más antiguo Nota decreciente Nota ascendente Todas las notas Opiniones positivas Opiniones negativas 5 estrellas 4 estrellas 3 estrellas 2 estrellas 1 estrella Con comentario Todas las opiniones Alber - 29/04/2025 Excelente trato recibido por esta compañía. Siempre atentos y disponibles para ayudarte en todo. Además son muy económicos. Sin duda confío en ellos y lo seguiré haciendo. Muchas gracias a todo su personal. Un saludo Marta Ciruelos - 07/03/2025 Nos han enviado una factura con un consumo de 150 m3 de más. Llevo más de 10 días llamando y nadie contesta. Ni cogen el teléfono ni responden a los correos. Cuando intento crearme un perfil en el área privada, me dice que no existe ningún contrato con mi DNI... todo problemas menos para cobrar Antonio Marín Uribe - 04/02/2025 He contratado a luz en mi segunda residencia en Macael, estoy super contento, me han bajado el precio a la mitad con mi anterior comercializadora. He de destacar que la oficina de Huercal Overa me han tratado excelente, antes de contratar me han realizado un estudio de potencia de mi suministro y me han buscado la mejor tarifa adaptada a mi suministro. Doy gracias a que hayan oficinas presenciales y pueda gestionar mis suministros. Además me han comentado que van a sacar aplicación muy pronto por lo cual estoy super contento con esta compañía Abel Torres - 24/01/2025 Finalmente tuvimos un problema con una lectura desorbitada de luz, y entre CHC y Unión Fenosa no dejaban de echarse la culpa unos a otros. Al final la única solución que nos dieron fue pagar. Jose Antonio Escamilla - 05/12/2024 Sin echarle cuenta a la factura durante años, cuando me he dispuesto a montar Fotovoltaicas veo que me han estado cobrando el kW casi a tres veces lo que otra compañía, concretamente a 0.22 y algo. Cuando me puse a comparar no me lo creía. Hay bastantes compañías que lo cobran a 0,09 casi tres veces menos. Están en el limite de ser una estafa. Así que si estás en CHC REVISA TU FACTURA. Y para colmo hacen publicidad de que mejoran tú factura. De Chiste. Susana - 30/01/2023 Tuve una buena experiencia con esta compañía, hasta el año pasado, en mi caso, dejaron de emitir facturas y recibos en Marzo del año 2022 y once meses después, llamadas recurrentes y apertura de incidencia (según dicen), no han resuelto nada. He puesto una reclamación en La Xunta y estoy esperando que alguien resuelva un asunto al que no encuentro explicación. La propia empresa te aconseja que cuando te llegue todo el importe de la deuda al banco, devuelvas el recibo y solicites un plan de pago. INAUDITO. Paloma - 12/12/2022 Llevan sin facturarnos 1 año, he hecho el cambio de titularidad y siguen con las mismas. Se escudan, te piden perdón pero siguen sin actualizar los cobros. Elsa - 06/08/2022 Soy cliente desde hace poco y es imposible hablar con ellos. Vicen - 01/08/2022 Trato personalizado y distintivo de otras compañías. Es muy sencillo ponerse en contacto si tienes algún problema. Precios competitivos y razonables. Chema - 10/06/2022 Muy competitivos, tanto económicamente como en servicios. Elsa - 07/04/2022 Trato personalizado y distintivo de otras compañías. Es muy sencillo ponerse en contacto si tienes algún problema. Precios competitivos y razonables. David - 29/03/2022 Compañía sería, ágil y moderna. Con un excelente servicio y atención por parte de los empleados. Ofrece un catálogo de ofertas amplio y diverso, con unos precios altamente competitivos. Empresa recomendable y con gran reconocimiento. Ana - 16/03/2022 Servicio al público muy deficiente, si necesitas hacer alguna consulta, no te molestes en llamar por teléfono porque no lo atienden. He llamado en repetidas ocasiones, te ponen en espera y de ahí no sales. Opiniones verificadas de clientes de CHC Energía
CHC Energía es una compañía activa desde 2009, con más de 300.000 clientes en toda España. Su servicio combina atención local, precios competitivos y una red de más de 140 oficinas. Resumen Algunos clientes valoran el trato cercano y personalizado que reciben en las oficinas físicas de CHC Energía. No obstante, otros critican la calidad del soporte por teléfono y el online. CHC Energía ofrece una amplia gama de opciones para luz y gas sin permanencia. En concreto, dispone de cuatro tarifas de electricidad y una de gas. Entre los principales inconvenientes destacan una atención al cliente deficiente, problemas en la factura y dificultades para realizar gestiones en el área cliente. ¿Qué opinan los clientes de CHC Energía? Las opiniones sobre la compañía CHC Energía demuestran una gran diversidad de experiencias, desde clientes muy satisfechos por el trato cercano y las tarifas competitivas, hasta otros con fuertes quejas sobre la atención por teléfono y la gestión de incidencias. Esta disparidad refleja que la calidad del servicio de la compañía puede variar notablemente según la zona, el canal de contacto y la situación concreta del usuario. Opiniones positivas sobre CHC Energía Por un lado, varios clientes destacan el excelente trato recibido en las oficinas físicas, el asesoramiento personalizado y una significativa mejora del precio en su factura respecto a otras comercializadoras. Se valora especialmente el esfuerzo por encontrar una tarifa ajustada al consumo real, algo que genera fidelidad y confianza. Opiniones negativas sobre CHC Energía Por otro lado, algunos usuarios señalan serios problemas con su factura y la atención al cliente. Entre las quejas más frecuentes se encuentran los errores en las lecturas de consumo y la falta de respuesta por teléfono o correo. También se han reportado casos de facturas emitidas con muchos meses de retraso, generando confusión e incluso reclamaciones ante organismos oficiales. En lo económico, es percibida como una compañía con precios competitivos, pero hay advertencias de algunos clientes que, tras años sin revisar su factura, descubrieron que pagaban precios mucho más altos que en otras comercializadoras. ¿Se puede acceder al Bono Social Eléctrico con CHC Energía? Para acceder al Bono Social Eléctrico es necesario contratar la tarifa Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) en el mercado regulado. Al contratarlo a través de la comercializadora de referencia CHC COR S.L., el beneficiario recibe automáticamente el Bono Social Térmico, independientemente de si está en el mercado regulado del gas o no. CHC Energía: ventajas y desventajas Desde Hello Watt hemos recopilado las principales ventajas y desventajas que destacan los usuarios actuales de la compañía para ayudarte a tomar una decisión informada: Ventajas Desventajas Servicios de luz y gas natural. Deficiencias en la atención al cliente por teléfono y online (largas esperas y falta de respuesta). Amplio catálogo de tarifas de luz con precios competitivos en el kWh y una tarifa de gas adaptable según el consumo. Errores graves en la factura (consumo inflado, cobros excesivos, lecturas incorrectas). Contratos sin permanencia, con posibilidad de baja sin penalización. Gestión ineficiente del área de atención al cliente: problemas de registro y bloqueos en gestiones. Tarifas duales con descuentos de hasta el 49 % en el término de potencia. - Servicios de mantenimiento (Hogar, Hogar y Aire, Cercanía Gas) con asistencia 24/7 y garantía de reparaciones. - Factura en papel o digital y múltiples opciones de pago (domiciliación, por transferencia o en la oficina). - Compromiso con la energía renovable. - ¿Qué tarifas de luz y gas ofrece CHC Energía? En electricidad, CHC Energía ofrece diferentes tarifas sin permanencia, adaptadas a los hábitos de consumo de cada usuario: Plan Vehículo Eléctrico, Plan A Medida 2.0, Plan Ilumina Promo y Plan Ilumina Dúo Promo. A continuación, se detallan sus principales características: Plan Vehículo Eléctrico: tarifa con discriminación horaria y dos términos de potencia, diseñada para quienes pueden concentrar su consumo de kWh en horas valle. Es ideal para usuarios con coche eléctrico que deseen cargarlo por la noche en casa. Plan A Medida 2.0: tarifa indexada al mercado mayorista de la luz con un solo precio para la potencia. El usuario paga el kWh al mismo coste que la comercializadora la adquiere, más una pequeña cuota de gestión incluida en otros conceptos de la factura. Plan Ilumina Promo: tarifa fija en la que el usuario paga el mismo precio por kWh durante las 24 horas del día, con un único término de potencia. Plan Ilumina Dúo Promo: similar a la anterior, pero con dos términos de potencia diferenciados. Es una tarifa ideal para quienes no quieran condicionar su consumo a franjas horarias. En gas, CHC Energía ofrece una única tarifa sin permanencia con precio fijo durante todo el día, disponible para el peaje de acceso RL.1 (para un consumo de hasta 5.000 kWh/año). Compara CHC Energía con otras compañías de luz Elegir a CHC Energía para el suministro puede ser muy ventajoso; sin embargo, la apertura del mercado español ha dado lugar a ofertas más competitivas por parte de otras compañías. Para que puedas comparar fácilmente la compañía con otros proveedores y encontrar la que más se adapta a tu consumo, te dejamos a continuación algunos enlaces: CHC Energía o Naturgy CHC Energía o Repsol CHC Energía o TotalEnergies CHC Energía o Endesa ¿Quieres más información sobre la compañía? ¡En menos de 5 minutos resolvemos todas tus dudas! ¡Te ayudamos! Preguntas frecuentes sobre opiniones de los clientes de CHC Energía ¿Cómo puedo acceder al área de clientes de CHC Energía? Para acceder al área virtual de CHC Energía, debes entrar en su página web y dirigirte a la sección “Área Cliente”, situada en la parte superior derecha. Una vez dentro del área, podrás iniciar sesión con tus datos. Además, también puedes contactar con CHC Energía a través de su formulario en línea, de su teléfono o por correo electrónico. ¿Cuál es la valoración media de CHC Energía por parte de los clientes? Los clientes puntúan a CHC Energía con un 2,3/5 en las opiniones verificadas de Hello Watt, una valoración por debajo de la media del sector. Su nota es similar a la de grandes comercializadoras como Repsol (2,7/5), pero se queda rezagada frente a Endesa (2,8/5) o TotalEnergies (2,8/5). Además, está muy lejos de compañías mejor valoradas como Holaluz (3,5/5) u Octopus Energy (4,6/5). El 14 diciembre 2022 | Actualizado el 03 septiembre 2025 Verificado por Tàrsila Gadón Álvaro Ramos Redactor de contenido SEO Estudiante de marketing e investigación de mercados. Apasionado del SEO y del marketing digital con conocimientos en CRM y gestión de redes sociales.