Aura Energía, un servicio personal y de calidad para el mercado español Aura Energía comenzó operaciones en 2011, desde el inicio el valor agregado de su servicio está basado en encontrar la solución energética adecuada para cada cliente. Actualmente, comercializa energía a todo el territorio español mediante una gestión transparente y personalizada. Sus opiniones sobre Aura energia 3,4 7 opiniones Desde que tengo la luz contratada con Aura pago menos, lo recomiendo a tod@s!! Rosa - 15/08/2021 Karol - 22/11/2022 Intento comunicar por telefono, por email. Y no me dan respuesta es increible Tomas - 04/10/2022 Imposible contactar con ellos. Llevamos ya muchos días intentandolo. El telefono 900878213 no funciona. Si escribes en el chat te dice que llames a este telefono. Si llamas al 931180600 te sale una locucion en ingles diciendo que no existe el numero. No entiendo como una empresa así puede tener este funcionamiento. Ni que fuera un autonomo... Rosa - 15/08/2021 Desde que tengo la luz contratada con Aura pago menos, lo recomiendo a tod@s!! Opiniones verificadas de clientes de Aura energia Ver todas las opiniones sobre Aura energia Atención al cliente y contacto Aura energia Contacto para suscribirse, darse de baja o mudarse 900 878 213 Precio de una llamada local Lunes - Viernes 8h30 - 18h00 Sábado - Barcelona ¿Está interesado por una de las ofertas de Aura Energía? ¿Quiere cambiar de proveedor y saber más sobre las ofertas? Llame a uno de nuestros consejeros energéticos, ellos con gusto le explicarán todos los detalles de las ofertas! Número de atención al cliente para cualquier problema 900 878 213 Precio de una llamada local Lunes - Viernes 8h30 - 18h00 Sábado - Barcelona Si tienes alguna duda sobre una oferta o tu contrato, llama a este número. Podrás contactar con un consejero de atención al cliente de Aura Energía. ¿Qué es Aura Energía? Aura Energía es una comercializadora del mercado libre, ofrece a sus clientes energía renovable certificada y gas natural. Su suministro de electricidad está disponible en la Península, Canarias y Baleares, mientras que el gas es únicamente para la Península. Al día de hoy cuenta con 4 tarifas para la luz y una tarifa para el gas. Además, los planes de Aura Energía para sus clientes domésticos también tienen estas características: Permanencia de 12 meses. En caso de que el cliente desee darse de baja antes del término de su contrato, tendrá que pagar una penalización. Se trata de un porcentaje por la estimación de la energía que al cliente le queda por consumir. Para las tarifas de electricidad la potencia está disponible hasta los 10 kW. Los clientes que tengan una demanda de potencia superior tienen que negociar con la empresa un plan personalizado. Electricidad de origen 100 % renovable. Sólo comercializan electricidad certificada por la CNMC. Gestión online y presencial. Aura Energía no es una comercializadora 100 % online. Tiene oficinas comerciales en Barcelona. ¿Cuáles son las mejores tarifas de Aura Energía? Aura Energía ofrece 4 tarifas eléctricas para clientes domésticos y una tarifa para el gas. Se detallará a continuación cada una de las ofertas que comercializa Aura Energía. Tarifa de luz Contrato a Precio Fijo de Aura Energía Dentro del rango de las tarifas con precios estables para el kW, Aura Energía se mueve en 3 modalidades: precio fijo las 24 horas, precios fijos en 2 tramos horarios, precios fijos en 3 tramos horarios. Tarifa Casas, Pisos y Bloques 2.0 A La ventaja de esta tarifa es que el cliente conoce el precio del kW antes de que reciba la factura de la luz, ya que este es el mismo las 24 h del día, los 12 meses que dura el contrato. Si hubiera una fluctuación hacia el alta, Aura Energía asume estos costes. Tarifa Término de Energía €/kWh Término de Potencia €/kW/mes Casas, Pisos 2.0 A P1: 0,2400 P1: 3,1269 P2: 0,0000 Término de energía: P1 (Punta), Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). No se incluyen impuestos. ¡Ojo! Esta tarifa está disponible para viviendas con una potencia inferior a los 10 kW. Casas, Pisos y Bloques 2.0 DHA También es una tarifa con precios estables por kWh. La energía (el término de consumo eléctrico) tiene 2 precios diferentes de acuerdo a las horas de uso. En el período punta la energía es más cara y durante el período valle la energía es más barata. Horas punta: de 13:00 a 22:00 h en verano y de 12:00 a 21:00 h en invierno. Horas valle: de 23:00 a 12:00 h en verano y de 22:00 a 11:00 h en invierno. Tarifa Término de Energía €/kWh Término de Potencia €/kW/mes Casas, Pisos 2.0 DHA P1: 0,2640 P2: 0,1721 P3: 0,0000 P1: 3,1269 P2: 3,1269 Término de energía: P1 (Punta), P2 (Llana), P3 (Valle). Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). No se incluyen impuestos. Casas, Pisos y Bloques 2.0 TD La tercera tarifa eléctrica de precios fijos de Aura Energía es una tarifa con discriminación horaria en 3 tramos. El precio del kWh varía según la franja horaria: períodos punta, llano y valle para el término de energía. Estos son los horarios para el término de energía: Horas punta: de 10:00 a 13:00 h y de 18:00 a 21:00 h (sólo los días de semana laborables). Horas llanas: de 08:00 a 09:00 h, de 14:00 a 17:00 h y de 22:00 a 23:00 h (únicamente los días de semana laborables). Horas valle: de 00:00 a 07:00 h de los días de semana laborables y las 24 h del día los fines de semana y feriados. Estos son los horarios para el término de potencia: Potencia punta: de lunes a viernes de las 08:00 h a las 23:00 h. Potencia valle: desde las 23:00 h hasta las 08:00 h de la mañana de lunes a viernes (incluyendo fines de semana y festivos todo el día). Tarifa Término de Energía €/kWh Término de Potencia €/kW/mes 3 Periodos P1: 0,3400 P2: 0,2335 P3: 0,1772 P1: 2,5000 P2: 0,1171 Término de energía: P1 (Punta), P2 (Llana), P3 (Valle). Término de potencia: P1 (Punta), P2 (Valle). No se incluyen impuestos. Tarifa de luz Contrato a Precio Indexado (variable) de Aura Energía La electricidad tiene un precio diferente para cada hora del día por tratarse de una tarifa con precios indexados al mercado mayorista eléctrico. El coste del kWh varía según la franja horaria, que en este caso se divide en 3 períodos: punta, llano y valle para el término de energía, y 2 precios para la potencia (punta y valle). Tarifas de gas de aura energía Debes saber que para contratar el servicio de gas con Aura Energía debes estar ubicado en territorio peninsular. Estas son las oferta que Aura energía tiene para el gas natural. Peaje Término Fijo €/mes Término Variable €/kWh/mes RL1 RL2 RL3 P1:3,68 P2:7,78 P3:18,02 P1: 0,0741 P2: 0,0707 P3: 0,0662 Consumo anual de entre 5.000 kWh a 50.000 kWh. No se incluyen impuestos. Recuerda que... Todas las tarifas de Aura Energía tienen permanencia de 1 año. ¿Qué canales de contacto tiene Aura Energía? Para comunicarte con Aura Energía puedes hacerlo a través de los siguientes medios: Teléfono de contratación e información: 931 180 600 Correo electrónico: info@aura-energia.com Completando el formulario web. En sus oficinas ubicadas en: Av. de Barcelona, 109, 3ª planta, 08970 Sant Joan d'Espí, Barcelona. El horario de atención es de lunes a jueves entre las 08:30 h y las 18:00 h. Los viernes atienden desde las 08:30 h hasta las 14:00 h. ¿Factura elevada de gas? ¡Hello Watt te ayuda a gestionar tu tarifa de gas! ¡Hazlo ya! Preguntas frecuentes sobre Aura Energía ¿Aura Energía ofrece contratos duales de luz y gas? No. Aunque ambos suministros se pueden contratar con la misma empresa, Aura Energía no hace contratos duales. ¿El precio de la electricidad con Aura Energía cambia según la región? Sí. Aura Energía determina un precio distinto para la electricidad en la Península, Canarias y Baleares.