El 67 % de hogares españoles paga de más en electricidad

La incomprensión de la factura eléctrica genera cargos adicionales de forma masiva

Según el último Panel de Hogares de la CNMC, el 67 % de los españoles tiene dificultades para entender su factura de la luz y contratan más potencia de la necesaria. Esta situación, analizada por Hello Watt, puede generar sobrecostes de hasta 210 euros anuales sin que los consumidores sean conscientes de ello.

Esta falta de comprensión de las facturas no solo impide detectar errores o ajustar consumos, sino que también frena decisiones importantes como cambiar de compañía eléctrica o revisar la potencia contratada. El problema aumenta porque muchos hogares mantienen tarifas elevadas creadas durante la crisis energética de 2022.

La mayoría de hogares nunca ha cambiado de compañía eléctrica

Los datos de la CNMC son reveladores: el 55 % de los consumidores eléctricos nunca ha cambiado de comercializadora. Aunque esta cifra ha descendido desde el 75 % que se registró en 2015, se sigue manteniendo estable desde 2022, mientras se produce un contexto de mayor competencia y cambios en los precios.

Tarifas heredadas de la crisis de 2022

Muchos hogares siguen pagando tarifas que fueron creadas en el pico de la crisis energética de 2022, cuando el precio del kWh llegó a los 0,335 euros. Actualmente, el precio se ha estabilizado por debajo de los 0,13 €/kWh, pero miles de familias continúan asumiendo gastos adicionales por no haber actualizado sus contratos.

El desconocimiento frena el cambio de proveedor

Danny Salazar, Director General de Hello Watt, explica que "muchos consumidores que viven de alquiler desconocen que tienen derecho a cambiar de compañía o creen, de manera equivocada, que se trata de un trámite complejo".

La falta de información sobre el proceso de cambio es una de las principales barreras, aunque esta percepción no coincide con la experiencia real de quienes sí han cambiado de proveedor.

¿Por qué cambian los que sí se deciden a hacerlo?

Entre los hogares que han cambiado de compañía eléctrica, la motivación principal es clara: ahorrar en la factura. El 84,6 % lo hizo para reducir sus costes energéticos, una razón que está muy por encima de cualquier otra.

Además del ahorro económico, los usuarios consideran aspectos como:

• Beneficios adicionales de algunas ofertas (seguros u otros servicios)
• Nuevas tarifas con o sin discriminación horaria
• El interés por consumir energía verde, una demanda que creció en 2018 y ha descendido ligeramente desde entonces.

Herramientas para navegar el mercado energético

Ante este contexto de desinformación y volatilidad de precios, plataformas como Hello Watt resultan clave para aportar transparencia a un mercado complejo. Mediante su equipo de expertos en energía y el uso de análisis de datos, la plataforma ayuda a los usuarios a:

• Encontrar la mejor opción para reducir facturas hasta un 50 %.
• Ahorrar cerca de 1.200 euros al año.
• Realizar estudios energéticos para determinar la potencia más eficiente.
• Gestionar los contratos directamente con las comercializadoras.