La medida que impedirá cortes de luz a los más vulnerables en España

¿Qué cambia en los procedimientos de corte y reconexión?

El decreto actualiza el procedimiento de interrupción de suministro por impago, introduciendo mejoras en la protección del consumidor. Se han revisado los gastos de desconexión y reconexión, así como el precio de anulación y reposición de contratos.

Entre las nuevas restricciones destaca la prohibición de efectuar cortes en días festivos o en vísperas de festivos, una medida que evita dejar a los hogares sin electricidad durante periodos especialmente sensibles.

Mayor control y transparencia para proteger al consumidor

La normativa establece nuevos mecanismos de supervisión y protección:

• Obligación de reporte trimestral: el gestor de la red de transporte deberá informar al Ministerio cada tres meses sobre el número de cortes de suministro y sus causas.
• Protección especial en cambios de tarifa: cuando un beneficiario del Bono Social quiera cambiarse al mercado libre, el nuevo comercializador deberá presentar una estimación anual de la diferencia de precio y recabar su consentimiento expreso.
• Mayor supervisión: las empresas deberán informar mensualmente a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) sobre los cambios contractuales de beneficiarios del Bono Social.

Esta medida refuerza la protección de los hogares vulnerables frente a la pobreza energética, permitiendo que las administraciones autonómicas y locales actúen preventivamente para garantizar el acceso a un suministro tan esencial como la electricidad.

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