Iberdrola Ceuta: teléfonos y atención al cliente

¿Te mudas en Ceuta y necesitas un contrato de electricidad con urgencia?

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Iberdrola y Hello Watt son dos entidades distintas.

Nuestros horarios de atención

lunes 9:00 - 18:00
martes 9:00 - 18:00
miércoles 9:00 - 18:00
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¿Cómo contactar con Iberdrola en Ceuta? Número de teléfono, dirección y horarios

Llamar a Iberdrola en Ceuta: su número de teléfono y horarios

Gestión Teléfono Horarios de atención
Solicitar un servicio de gas en Ceuta 960 135 824 (Hello Watt España) De lunes a viernes, de 9:00 horas a 18:00 horas
Contactar con el servicio al cliente de Iberdrola en Ceuta 900 225 235 Disponible 24/7
Contratar un servicio adicional en Ceuta 900 224 522 Habilitado las 24 horas del día
Contactar desde otro país a Iberdrola en Ceuta 916 496 330 Habilitado las 24 horas del día
Suscribir un servicio desde la web con Iberdrola en Ceuta - Funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Darse de alta de la luz por primera vez con Iberdrola en Ceuta 960 135 824 (Hello Watt España) De lunes a viernes, de 9:00 horas a 18:00 horas
Llamar a Iberdrola Empresas en Ceuta 911 239 497 Accesible los 7 días a cualquier hora

¿Hay algún horario específico para contactar con Iberdrola?

Horarios

lunes 9:00 - 18:00
martes 9:00 - 18:00
miércoles 9:00 - 18:00
jueves 9:00 - 18:00
viernes 9:00 - 18:00
sábado 9:00 - 18:00

Dar de alta la luz

Llama a un consejero de Hello Watt 960 13 58 24 (llamada sin costo)

¿Cuál es la mejor hora para hablar con alguien de Iberdrola?

Por lo general, las oficinas de la compañía están abiertas durante toda la semana, excepto sábado y domingo. Así pues, revisa los horarios antes de desplazarte o llamar a Iberdrola.

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lunes
mar.martes
mié.miércoles
jue.jueves
vie.viernes
sáb.sábado

Ahora que sabes los horarios de Iberdrola, puedes llamar cuando lo consideres conveniente.


¿Dónde se encuentran las oficinas de Iberdrola?

Iberdrola no tiene oficina física en Ceuta. Sin embargo, si deseas enviar una carta o un correo postal a Iberdrola en Bilbao, la dirección es la siguiente:

Oficina principal de Iberdrola

Plaza Euskadi 5
48009 Bilbao
Informations de contact
Contacta con nuestros consejeros Hello Watt
960 13 58 24 (llamada sin costo)

En su mayor parte, la entidad dará respuesta con más rapidez por teléfono. Pese a ello, es posible establecer contacto con Iberdrola usando su oficina virtual en cualquiera de estas situaciones:

  • Liquidar las facturas de la luz.
  • Cambiar el titular del contrato.
  • Adaptar la potencia contratada.
  • Presentar una reclamación referida a la luz.
  • El gas o algún servicio de mantenimiento. Por igual, ver la energía consumida y/o exigir asistencia personalizada.

¿Qué tipo de tarifas suministra Iberdrola en Ceuta a los clientes?

Generalmente, las tarifas ofrecidas por Iberdrola en Ceuta a sus usuarios residenciales suelen cambiar dependiendo del plan de tarifas que se tenga vigente con la empresa.

Tarifas de luz de Iberdrola en Ceuta

Iberzen Fijo Eléctrico 3 años

Electricidad 100% verde a un precio fijo durante 3 años para protegerse contra aumentos en el precio de la energía.

Plan Estable

Oferta con precio estable por un año sin permanencia.

Plan 3 Periodos

Oferta con precios de energía estables en 3 tramos sin permanencia

Plan Online

Oferta con precio estable por un año sin permanencia

Plan Noche

Oferta con horas promocionadas definidas por tu consumo

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Ofertas de gas de Iberdrola en Ceuta

Plan Gas Hogar RL.1

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia

Plan Gas Hogar RL.2

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia

Plan Gas Hogar RL.3

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia

Plan Gas 2º Vivienda RL.1

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia para tu segunda vivienda

Plan Gas 2º Vivienda RL.2

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia para tu segunda vivienda

Plan Gas 2º Vivienda RL.3

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia para tu segunda vivienda


¿Cuál es la opinión de los usuarios acerca de Iberdrola?

5
33%
4
21%
3
6%
2
9%
1
30%
La contratación y el cambio de plan fue sencillo, aunque algo lento
Miguel Angel
- 28/10/2025

Como toda empresa, Iberdrola tiene testimonios muy variados. Por eso, desde Hello Watt te enseñamos tanto sus debilidades como sus fortalezas:

  • Tiene oficinas en puntos de toda la península.
  • Ofrece precios estables.
  • Dispone de energía verde.
  • Asistencia de atención al usuario desatendido.
  • No cuenta con una promoción dual.

¿Cómo decidirse por la mejor comercializadora?

¿Te interesa encontrar la comercializadora de electricidad ideal para reducir tu recibo?

Estás en el sitio indicado. Al seleccionar una compañía, es crucial que tengas en cuenta tus necesidades de consumo y compares diversas promociones para que selecciones una que te permita reducir gastos. Aparte, tienes que verificar la ausencia de compromisos de permanencia y que las compañías dispongan de un área de cliente online para gestionar tus trámites. De igual manera, busca la alternativa de incluir energía verde para un cambio más renovable.


¿Por qué es relevante comparar compañías?

Contrastar es esencial para decidir quién te va a suministrar tu energía. Este proceso te permitirá analizar precios, la atención del servicio al cliente, el compromiso con la sostenibilidad ambiental y otros aspectos imprescindibles en la elección de una compañía.

  • Pagas el precio kWh más barato a largo plazo
  • Sin permanencia
  • Incluye el tope de gas
  • Pagas el precio kWh más barato a largo plazo
  • Sin permanencia
  • Incluye el tope de gas

¿Cuáles son las principales empresas de energía en Ceuta?

En Hello Watt hemos elaborado un listado de las energéticas más rentables con el precio del kWh más económico en Ceuta:

Comercializadora Precio del kWh
Iberdrola 17,49 c€/kWh
Endesa 9,49 c€/kWh
TotalEnergies 10,11 c€/kWh
Visalia 10,90 c€/kWh

Informaciones /
contrataciones

(llamada sin costo)

¿Qué se necesita presentar para unirse a Iberdrola en Ceuta?

Exigencias para activar la luz con Iberdrola en Ceuta

El canal más escogido para activar la luz con Iberdrola en Ceuta es el virtual. Además, se solicitan ciertos documentos para proceder con el trámite:

Contacto

Nombres, apellidos, DNI, teléfono, email y dirección

CUPS

Se encuentra en la factura de la luz

IBAN

Para la domiciliación bancaria


  • Información del titular (nombre y apellidos, incluyendo identidad).
  • Teléfono de contacto y dirección de correo.
  • Domicilio del punto de suministro.
  • CUPS de electricidad de la vivienda.
  • Potencia de electricidad y oferta a convenir.
  • Datos de la cuenta corriente.


    ¿Cuáles son las condiciones de Iberdrola en Ceuta?

    Además de todos lo detallado anteriormente, es posible que Iberdrola te solicite la siguiente información adicional:

    • Permiso de ocupación o certificado de apertura.
    • Título de propiedad o convenio de arrendamiento.
    • Documento de habitabilidad de la vivienda.
    • Boletín Eléctrico o Certificado de Instalación Eléctrica si el domicilio es de nueva edificación o si la finca tiene más de 20 años.


      ¿Cuál es el precio de los derechos al dar de alta la luz por primera vez?

      Al tratarse de una primera alta, se deben liquidar estos conceptos: derechos de extensión, derechos de acceso y derechos de enganche (el pago se hace una sola vez).

      Potencia contratada Precio
      Potencia contratada 1,15 kW 63,00€
      Potencia contratada 2,3 kW 115,00€
      Potencia contratada 3,45 kW 166,00€
      Potencia contratada 4,6 kW 218,00€
      Potencia contratada 5,75 kW 269,00€
      Potencia contratada 6,9 kW 321,00€

      ¿No estás al tanto de tu consumo de kWh anual? Te ayudamos a identificarlo con la siguiente información:


      • El tipo de hogar que tienes: apartamento o casa.
      • La cantidad de habitantes en tu hogar.
      • La extensión de tu domicilio en m².
      • El tipo de energía estimado para empleo doméstico: cocina, calefacción y agua templada.


        ¿Se te puede desestimar el alta de la electricidad?

        Sí, es posible que la distribuidora rechace el papeleo. Si esto pasa, es porque hay un error con la documentación. Pero no hay por qué inquietarse: se te indicará rápidamente cuál ha sido el fallo para que puedas continuar con el trámite.

Sugerencias para contratar la mejor oferta de Iberdrola

Residentes

84 071

Residentes
Viviendas

25 380

Viviendas

La gran diversidad de tarifas de electricidad de Iberdrola facilita a sus consumidores elegir la oferta que más se acomode a su consumo de energía, por horas o días. Los clientes pueden, incluso, acordar un solo coste estable para utilizar la energía todos los días sin importar la hora.

¿Por qué usar nuestro comparador?

El comparador de luz y gas de Hello Watt es un intrumento útil que, además de ser gratis y sin restricción de uso, hace más fácil el ahorro y simplifica mucho tiempo a la hora de ajustar tu tarifa. Nuestro comparador asegura plena sincronización con tu nueva compañía, ya que te sugiere la promoción que más se adapta a tus costumbres.

Ahorre en sus facturas de energía



¿Qué es un apoyo financiero?

¿Existe algún apoyo económico con Iberdrola en Ceuta?

El Bono Social es una ayuda del Gobierno para las personas en precariedad y para beneficiarse, estas deben poseer ciertos requisitos y proporcionar los documentos indispensables que certifiquen su situación familiar.

¿Cómo solicitar la asistencia financiera con Iberdrola en Ceuta?

La solicitud solo se puede hacer vía las comercializadoras de referencia y Curenergía es la de Iberdrola en el mercado regulado. Los particulares que deseen acceder a la ayuda con Iberdrola tienen que solicitar el formulario a Curenergía y difundirlo por:

  • Las sucursales físicas de Iberdrola.
  • El correo digital (bonosocial@curenergia.es).
  • Marcando al número gratuito (900 225 235).


    ¿A quién comunicar una queja con Iberdrola en Ceuta?

    Las reclamaciones contra Iberdrola se pueden comunicar por su número de teléfono de asistencia al cliente o mediante el Espacio del Cliente de Iberdrola. Recuerda que a cada queja se le asigna un código de identificación y un estado de demanda. El tiempo máximo que tarda Iberdrola en atender una demanda es de 30 días laborales. Pero ten en cuenta que estos trámites tienen asignado un espacio de respuesta determinado basado en el tipo de alegación.

    Para informar de una incidencia, basta con llamar o acudir a una de las sucursales de Iberdrola. Si el usuario es cliente del grupo Iberdrola, puede consultar el teléfono de averías en la factura de electricidad o gas.

    Las oficinas comerciales en Ceuta
    0805981205

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