Resumen de las opiniones de los clientes Cor Energetico Las opiniones positivas Factura en papel y electrónica Múltiples formas de contacto Tarifa PVPC y bono social Las opiniones negativas No comercializan energía verde No ofrecen servicio de gas Desde octubre no me pasan facturas. Voy a chc de Cáceres y me dan largas. Todo por pasarme del mercado libre al mercado regulado. En chc dicen que está abierta la incidencia y que me ponga en contacto con Cor que me remite a Chc en Cáceres. Total. Un cliente menos. No contrateis nada con Chc Carmen De Arriba Gonzalez - 10/02/2023 Últimas opiniones de los clientes Cor Energetico El más reciente El más antiguo Nota decreciente Nota ascendente Todas las notas Opiniones positivas Opiniones negativas 5 estrellas 4 estrellas 3 estrellas 2 estrellas 1 estrella Con comentario Todas las opiniones Carmen De Arriba Gonzalez - 10/02/2023 Desde octubre no me pasan facturas. Voy a chc de Cáceres y me dan largas. Todo por pasarme del mercado libre al mercado regulado. En chc dicen que está abierta la incidencia y que me ponga en contacto con Cor que me remite a Chc en Cáceres. Total. Un cliente menos. No contrateis nada con Chc Maria Rosa Barrios Sanchez - 18/01/2023 Buenos días , llevo intentando hablar con esta compañía tres días y es imposible comunicarme con ellos.... Alguien sabe como darse de baja con esta empresa??? Pepe Oliden - 07/03/2022 Me parece deplorable que no pasen las facturas a su debido tiempo. Estoy esperando las facturas de junio y julio y no llegan. Una falta de respeto total hacia sus clientes Jose Garcia - 04/01/2021 Aunque tu distribuidora eléctrica pase religiosamente las lecturas de tu consumo a la COR (Comercializador de Referencia Energético), esta comercializadora es incapaz de emitir ninguna factura e incapaz de darte una explicación del motivo. Para los que tengáis el mismo problema de "no facturación" de la COR, y gracias a Baser cor, (con la que comparte plataforma informática de momento), según explica a sus clientes Baser: "con motivo de la adaptación de la nueva estructura tarifaria y la modificación del IVA, hemos tenido que adaptar nuestros sistemas. Estamos trabajando para regularizar la situación y emitir la factura correspondiente lo antes posible". Al compartir plataforma tecnológica con edp, tienen el mismo problema que Baser con. Y sin fecha para solucionar el problema. Quien sabe si se me acumularán para pagar de golpe, por ejemplo, 12 facturas de 12 meses? ¿Solución? Cambiar de comercializadora. Opiniones verificadas de clientes de Cor Energetico
Cor Energético es una comercializadora de referencia. Ofrece a sus clientes domésticos suministro eléctrico únicamente a través de la tarifa PVPC. También tramita el Bono Social Eléctrico. Resumen Los clientes de Cor Energético se quejan de problemas básicos de gestión, como errores en las facturas, dificultad para ponerse en contacto y poca capacidad de resolución de incidencias, lo que genera mucha frustración e insatisfacción. Como aspecto positivo, mencionan el precio de la electricidad, aunque esto no se debe a un valor agregado de Cor Energético, ya que los precios del PVPC se definen en el mercado mayorista eléctrico y son los mismos para todas las comercializadoras de referencia. Esto es lo que piensan los clientes de Cor Energético Aun cuando Cor Energético pertenece al Grupo CHC, no cuenta con la misma reputación. Los clientes se quejan de problemas básicos de gestión como errores en las facturas, dificultad para ponerse en contacto y poca capacidad de resolución de incidencias por parte de los asesores. Esto crea un clima de mucha frustración e insatisfacción entre sus clientes. Como aspecto positivo mencionan el precio de la electricidad. Sin embargo, esto no tiene que ver con un valor agregado de Cor Energético, ya que los precios del PVPC se definen en el mercado mayorista eléctrico y son los mismos para todas las comercializadoras de referencia. ¿Vale la pena contratar la luz con Cor Energético? Para que puedas tomar una decisión mejor informada hemos preparado para ti esta lista de ventajas y desventajas de Cor Energético. Con esto, junto con las opiniones de los clientes, ya podrás saber si es la comercializadora del mercado regulado ideal para contratar el PVPC. Pros de contratar Cor Energético Ofrecen suministro de luz con tarifa PVPC Esto les permite a sus clientes cumplir con uno de los requisitos para solicitar el Bono Social Eléctrico. Además de tener contratado el PVPC, para poder aplicar al bono de la luz con Cor Energético, el consumidor o uno de los miembros de la unidad de convivencia debe estar en alguna de estas particularidades: ser consumidor vulnerable, consumidor vulnerable severo, consumidor en riesgo de exclusión o ser consumidor en circunstancias especiales. Sus clientes pueden optar por el Bono Social Eléctrico Ya que Cor Energético es una comercializadora del mercado regulado, brinda a sus clientes la posibilidad de gestionar esta ayuda social. Hasta el 30 de junio del 2024, los descuentos en la factura eléctrica por beneficio del Bono Social Eléctrico quedan así: Consumidores vulnerables: 65 % de descuento. Consumidores vulnerables severos: 80 % de descuento. Los consumidores en riesgo de exclusión social no tienen que hacer frente al pago de la factura de la luz y tampoco se les puede interrumpir el suministro eléctrico. Bono social de justicia energética: 40 % de descuento. Contratos de luz sin permanencia Ningún contrato de luz tiene cláusulas de permanencia. El servicio se puede dar de baja en cualquier momento sin riesgo de penalizaciones. Dispone de múltiples canales de contacto Esta es una comercializadora que cuenta con diferentes vías de contacto para facilitar los trámites de sus clientes. Puedes elegir entre: Atención Presencial: en alguna de sus oficinas comerciales Correo Electrónico: info@corenergetico.es Teléfono gratuito: 900 814 023 Correo postal: Comercializador de Referencia Energético. Apartado de Correos F.D.Nº36000 // 2832094. 28020, Madrid. Emiten factura digital y electrónica Aunque Cor Energético promueve entre sus clientes la elección de la tarifa electrónica, sus facturas también se pueden recibir vía correo postal. La facturación electrónica llega al mail y los recibos también se pueden ver y descargar desde el área de clientes. Contras de contratar Cor Energético No ofrece suministro de gas Para poder contratar la tarifa TUR (Tarifa de Último Recurso) y ser beneficiario del Bono Social Térmico, los clientes deben recurrir a otra comercializadora de referencia. ¿Sabías qué? El Bono Social Térmico es un complemento al Bono Social Eléctrico. Se favorecen con este bono los beneficiarios del Bono Social Eléctrico al 31 de diciembre del año anterior o quienes hayan recibido la aprobación de su solicitud, sin necesidad de realizar algún otro trámite. No comercializan energía verde La electricidad que venden es de origen fósil y su generación impacta de manera negativa el medio ambiente. No ofrecen servicio de mantenimiento Para mantenimiento o resolución de incidencias en las instalaciones hay que recurrir a un proveedor particular o contratar el servicio con otra empresa. Esto es así porque ninguna comercializadora de referencia tiene autorización para ofrecer este tipo de servicios. No disponen de diversidad para las formas de pago El principal método de pago es la domiciliación bancaria. No hacen descuentos ni promociones Otra de las particularidades de las comercializadoras de referencia es que no hacen descuentos ni promociones sobre sus tarifas, en especial si se trata del PVPC. No cuentan con una aplicación móvil Para hacer gestiones en la oficina virtual hay que hacerlo desde el sitio web. ¿Más información? ¡El equipo de Hello Watt resuelve todas tus dudas! ¡Contáctanos! Preguntas frecuentes (FAQs) sobre Cor Energético ¿Puedo perder el Bono Social Eléctrico con Cor Energético? Sí. Si dejas de cumplir los requisitos o si te mudas puedes perder esta ayuda energética. ¿A qué hora es más barata la luz con Cor Energético? Con el PVPC de Cor Energético la luz es más barata durante el período valle. Esto es: los días de semana laborables de 00:00 a 08 h y las 24 h del día los fines de semana y feriados. ¿El Bono Social Eléctrico con Cor Energético se renueva solo? Depende. El Bono Social Eléctrico se renueva automáticamente siempre y cuando se sigan cumpliendo los requisitos para ser beneficiario; sin embargo, la duración es de 2 años. De igual modo, Cor Energético informa a sus clientes 2 meses antes que el bono está por finalizar. El 23 noviembre 2023 | Actualizado el 24 febrero 2025 Carolina Lopez Encargada de contenido SEO Tras completar un máster en Marketing y Management Internacional, Carolina se une a Hello Watt en 2023 para redactar contenidos especializados en el ámbito de la energía.