Iberdrola en Móstoles: atención al cliente, oficina y teléfonos

¿Te mudas a Móstoles y necesitas un contrato de electricidad con urgencia?

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El servicio de apertura de contador de Hello Watt no es socio de Endesa.

Nuestros horarios de atención

lunes 9:00 - 18:30
martes 9:00 - 18:30
miércoles 9:00 - 18:30
jueves 9:00 - 18:30
viernes 9:00 - 18:30
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Comunicarse con Iberdrola en Móstoles: número de teléfono, dirección de oficina y horarios

¿Cuándo contactar con Iberdrola en Móstoles? Número de teléfono, dirección y horarios

Motivo de contacto Teléfono Disponibilidad
Solicitar un servicio de gas en Móstoles 960 135 824 (Hello Watt España) De lunes a viernes, de 9:00 horas a 18:30 horas
Llamar a servicio del cliente Iberdrola en Móstoles 916 143 718 Disponible 24/7
Solicitar un servicio de mantenimiento adicional en Móstoles 900 224 522 Accesible los 7 días a cualquier hora
Contactar desde territorio extranjero a Iberdrola en Móstoles 916 496 330 Accesible los 7 días a cualquier hora
Acceder a un servicio desde la web con Iberdrola en Móstoles - Funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Contratar el alta de la luz con Iberdrola en Móstoles 960 135 824 (Hello Watt España) De lunes a viernes, de 9:00 horas a 18:30 horas
Llamar a Iberdrola Empresas en Móstoles 911 239 497 Habilitado las 24 horas del día

¿En qué momento contactar con Iberdrola?

Horarios

lunes 9:00 - 18:30
martes 9:00 - 18:30
miércoles 9:00 - 18:30
jueves 9:00 - 18:30
viernes 9:00 - 18:30
sábado 9:00 - 18:30

Dar de alta la luz

Llama a un consejero de Hello Watt 960 13 58 24 (llamada sin costo)

¿Cuál es la mejor hora para hablar con alguien de Iberdrola?

Generalmente, la comercializadora está disponible durante toda la semana, excepto sábado y domingo. Revisa el horario antes de dirigirte a la sucursal o realizar una llamada a Iberdrola.

8h 10h 13h 14h30 16h3020h
lun.lunes
mar.martes
mié.miércoles
jue.jueves
vie.viernes
sáb.sábado

Ahora que has tienes constancia de los mejores horarios de Iberdrola en Móstoles, no te preocupes: te puedes comunicar en cualquier momento.


¿Dónde se localizan las oficinas de Iberdrola?

La dirección de Iberdrola en Móstoles es Calle de Ricardo Medem, 1 (28931). Sin embargo, si deseas enviar una carta o un correo postal a Iberdrola Bilbao, la dirección es la siguiente:

Oficina principal de Iberdrola

Plaza Euskadi 5
48009 Bilbao
Informations de contact
Contacta con nuestros consejeros Hello Watt
960 13 58 24 (llamada sin costo)

Por regla general, Iberdrola contestará con mayor rapidez por teléfono. A pesar de ello, es posible contactar con Iberdrola por su portal de clientes en línea en cualquiera de estas situaciones:

  • Abonar la factura de la luz.
  • Variar el titular del contrato.
  • Regular la potencia contratada.
  • Realizar una reclamación relativa a la luz.
  • Contratar gas o algún servicio de mantenimiento. De igual manera, también es posible monitorizar la energía consumida y/o solicitar orientación individual.

¿Qué ofertas proporciona Iberdrola en Móstoles a sus clientes?

Por lo general, las promociones suministradas por Iberdrola en Móstoles a sus usuarios residenciales varían según el plan de promociones que se tenga vigente con la empresa.

Ofertas de electricidad de Iberdrola en Móstoles

Iberzen Fijo Eléctrico 3 años

Electricidad 100% verde a un precio fijo durante 3 años para protegerse contra aumentos en el precio de la energía.

Plan Estable

Oferta con precio estable por un año sin permanencia.

Plan 3 Periodos

Oferta con precios de energía estables en 3 tramos sin permanencia

Plan Online

Oferta con precio estable por un año sin permanencia

Plan Noche

Oferta con horas promocionadas definidas por tu consumo

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Ofertas de gas de Iberdrola en Móstoles

Plan Gas Hogar RL.1

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia

Plan Gas Hogar RL.2

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia

Plan Gas Hogar RL.3

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia

Plan Gas 2º Vivienda RL.1

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia para tu segunda vivienda

Plan Gas 2º Vivienda RL.2

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia para tu segunda vivienda

Plan Gas 2º Vivienda RL.3

Oferta a precio estable con por un año sin permanencia para tu segunda vivienda


¿Qué piensan los clientes acerca de Iberdrola?

5
36%
4
18%
3
7%
2
11%
1
29%
Soy cliente de siempre y satisfecho con el servicio ñy el poder dar mi opinión sobre el mismo.
Eugenio Garcia Garcia
- 26/04/2025

Como toda empresa, Iberdrola tiene opiniones muy variadas. Por ello, en Hello Watt hemos recopilado sus puntos positivos y negativos:

  • Dispone de oficinas físicas.
  • Presenta costes estables.
  • Dispone de energía verde.
  • Servicio de atención al usuario descuidado.
  • No existe una oferta dual.

¿Cómo elegir la mejor comercializadora?

¿Deseas encontrar la comercializadora eléctrica ideal para disminuir tu recibo?

Entonces estás en el espacio indicado. Al seleccionar una comercializadora de electricidad es crucial que evalúes tus necesidades de consumo y compares diversas ofertas para que selecciones una que te permita reducir gastos. Aparte, te tienes que asegurar de la ausencia de compromisos de permanencia y que las compañías dispongan de un área de cliente online para gestionar tu información. Por otra parte, intenta adquirir energía verde para un impacto más ecológico.


¿Por qué es importante comparar comercializadoras?

Comparar comercializadoras es necesario para escoger quién te va a suministrar energía. Este proceso permite valorar precios, la calidad de asistencia al cliente y el compromiso con la sostenibilidad ambiental. Todo son aspectos importantes en la elección de una energética.

  • Pagas el precio kWh más barato a largo plazo
  • Sin permanencia
  • Incluye el tope de gas
  • Pagas el precio kWh más barato a largo plazo
  • Sin permanencia
  • Incluye el tope de gas

Lista de las comercializadoras de energía principales en Móstoles

En Hello Watt hemos creado un listado de las compañías energéticas más económicas con el precio del kWh más barato en Móstoles:

Comercializadora Precio del kWh
Iberdrola 11,99 c€/kWh
TotalEnergies 10,11 c€/kWh
Visalia 10,90 c€/kWh
Endesa 11,07 c€/kWh

Informaciones /
contrataciones

(llamada sin costo)

¿Qué se solicita para darse de alta a Iberdrola en Móstoles?

¿Cuáles son los requerimientos para dar de alta la luz con Iberdrola en Móstoles?

El canal más elegido para registrar la luz con Iberdrola en Móstoles es internet. Estos son los documentos que vas a necesitar para continuar con el trámite:

Contacto

Nombres, apellidos, DNI, teléfono, email y dirección

CUPS

Se encuentra en la factura de la luz

IBAN

Para la domiciliación bancaria


  • Documentación del titular (nombre y apellidos, incluyendo identidad).
  • Teléfono de contacto y email.
  • Localización del punto de suministro.
  • CUPS de electricidad de la casa.
  • Consumo de energía y tarifa a convenir.
  • Información financiera.


    ¿Cuáles son las condiciones exigidas por Iberdrola en Móstoles?

    Además de todos los archivos detallados, es posible que Iberdrola solicite la siguiente información adicional:

    • Certificado de ocupación o autorización de apertura.
    • Documento de propiedad o convenio de arrendamiento.
    • Certificado de habitabilidad de la vivienda.
    • Boletín Eléctrico o Certificado de Instalación Eléctrica si la residencia es de nueva instalación o si la construcción tiene más de 20 años.


      ¿Cuál es el importe de los derechos al dar de alta la luz por primera vez?

      Al tratarse de una primera alta se deben saldar estas partidas: derechos de extensión, derechos de acceso y derechos de enganche (la retribución se efectúa una sola vez).

      Potencia contratada Precio
      Potencia contratada 1,15 kW 63,00€
      Potencia contratada 2,3 kW 115,00€
      Potencia contratada 3,45 kW 166,00€
      Potencia contratada 4,6 kW 218,00€
      Potencia contratada 5,75 kW 269,00€
      Potencia contratada 6,9 kW 321,00€

      ¿No estás informado sobre tu consumo de kWh anual? Aquí te enseñamos a identificarlo con la siguiente información:


      • El tipo de vivienda que tienes: domicilio o casa.
      • El número de habitantes en tu hogar.
      • La superficie de tu hogar en m².
      • El tipo de energía estimado para utilización doméstica: cocina, calefacción y agua caliente.


        ¿Te pueden denegar el alta de la luz?

        Sí, es posible que se decline el procedimiento. Si esto se produce puede tratarse de un error con la documentación. Pero no hay por qué alarmarse: la distribuidora te anunciará cuál ha sido el problema para que puedas continuar con el proceso.

Sugerencias para contratar la mejor oferta con Iberdrola

Residentes

208 632

Residentes
Viviendas

76 662

Viviendas

La gran diversidad de ofertas de electricidad de Iberdrola ofrece a sus consumidores acordar la oferta que más se ajuste a su consumo de luz, por horas o días. Los clientes también pueden acordar un solo coste constante para consumir la energía todos los días a cualquier hora.

¿Por qué recurrir a nuestro comparador?

El comparador de luz y gas de Hello Watt es una herramienta útil que,además de ser gratis y sin límite de uso, favorece el ahorro y agiliza mucho tiempo a la hora de escoger una tarifa. Nuestro comparador confirma plena colaboración con tu nueva suministradora, ya que te sugiere la tarifa que más se adecua a tus prácticas de consumo.

Ahorre en sus facturas de energía



¿Qué es el Bono Social?

¿Se puede solicitar una asistencia financiera con Iberdrola en Móstoles?

El Bono Social es un apoyo del Gobierno para los usuarios en estado de precariedad y, para aprovecharse, los consumidores deben cumplir con ciertos criterios y proporcionar los documentos imprescindibles que constaten su situación familiar.

¿Cómo solicitar un apoyo económico con Iberdrola en Móstoles?

La petición solo se puede coordinar a través de las comercializadoras de último recurso: Curenergía es la de Iberdrola en el mercado regulado. Los consumidores que deseen acceder a la subvención con Iberdrola, tienen que pedir el formulario a Curenergía y difundirlo mediante:

  • Las oficinas físicas de Iberdrola.
  • El correo digital (bonosocial@curenergia.es).
  • Haciendo una llamada al número gratuito (900 225 235).


    ¿A quién notificar de una queja a Iberdrola en Móstoles?

    Las reclamaciones con Iberdrola se pueden realizar usando su número de ayuda al cliente o mediante el Portal del Cliente de Iberdrola. No olvides que a cada demanda se le proporciona un código de identificación y un estado de la demanda. El plazo máximo para atender una solicitud con Iberdrola es de 30 días de trabajo. A pesar de ello, los trámites de reclamaciones tienen dedicado un espacio de respuesta determinado en función de la operación.

    Para denunciar una incidencia con Iberdrola basta con solicitar el proceso a una de las oficinas comerciales. Si el particular es cliente del grupo, puede ver el teléfono de incidencias en su factura de consumo eléctrico o gas.

    Las oficinas comerciales en Móstoles
    0805981205


    Iberdrola en las grandes ciudades

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