Fortuluz

Comercializadora de luz y gas
Contrato de gas

Fortuluz, comercializadora de luz y gas 100% verde

Esta compañía fundada en el 2015, pertenece al grupo alemán Enstroga, líder en Europa. Actualmente tiene más de 14.000 clientes activos. Fortuluz trabaja con plantas de generación de energía renovable para que todos los usuarios aporten grano de arena al reto medioambiental de cambiar el presente para mejorar el futuro.

Sus opiniones sobre Fortuluz

2,8
9 opiniones
Fortuluz contenta con esta compañía todo rápido por online contratos luz y gas el ahorro de 300 a 80
Alicia
- 31/10/2023
Alicia
- 31/10/2023

Fortuluz contenta con esta compañía todo rápido por online contratos luz y gas el ahorro de 300 a 80

Yoani
- 30/11/2022

No entiendo lo que te cobran de facturas, ya que jamás te envian las facturas, y encima se ls he reclamado y sigo esperandolas, habra que hacer como ellos, dejar de pgar la factura hasta que la envíen ya que sino no se lo que pgo, nunca en ninguna compañia me ha psado esto, pero hoy mismo me voy de fortuluz

Hubert
- 03/09/2022

10/10

Opiniones verificadas de clientes de Fortuluz

Las Ofertas y Tarifas Fortuluz

Tarifas de Luz FORTULUZ

  • Pagas el precio kWh más barato a largo plazo
  • Sin permanencia
  • Incluye el tope de gas
  • Energía 100% renovable
  • Sin permanencia
  • Pagas el precio kWh más barato a largo plazo
  • Sin permanencia
  • Incluye el tope de gas
  • Energía 100% verde
  • No estarás limitado por los horarios
  • Pagas el precio kWh más barato a largo plazo
  • Sin permanencia
  • Incluye el tope de gas
  • Energía 100% renovable
  • Sin permanencia
  • Pagas el precio kWh más barato a largo plazo
  • Sin permanencia
  • Incluye el tope de gas
  • Energía 100% verde
  • No estarás limitado por los horarios

Tarifas de Gas FORTULUZ

  • Paga lo que consumes
  • 100% online
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Atención al cliente y contacto Fortuluz

Contacto para suscribirse, darse de baja o mudarse

960 13 58 24
Precio de una llamada local
Lunes - Viernes
9h30 - 19h30
Sábado
12h00 - 12h00

Número de atención al cliente para cualquier problema

900 670 012
Precio de una llamada local
Lunes - Viernes
8h00 - 18h00
Sábado
-
Si tienes alguna duda sobre una oferta o tu contrato, llama a este número. Podrás contactar con un consejero de atención al cliente de Fortuluz.

Dirección postal y contacto de la sede social Fortuluz

900 670 012

📍 ¿Quién es Fortuluz?

Fortaluz es una comercializadora de luz y gas del mercado libre fundada en 2015. Su eslogan es el siguiente: “la energía que se adapta a ti”. Pertenece al grupo alemán Enstroga, líder en su sector en Europa. Tiene más de 14.000 clientes y ofrece tarifas con precio fijo o con discriminacion horaria. Solo comercializa una tarifa de gas, y tres de luz. Tiene la particularidad de proponer electricidad verde tras Certificados de Garantía de Origen. Cuenta con sedes en Barcelona y Palma de Mallorca pero comercializa energía en todo el territorio español.

 

💰 ¿Cuáles son las tarifas de Fortuluz?

Fortuluz ofrece varias tarifas para sus clientes domésticos y también para las empresas. Vamos a interesarnos en el primer caso únicamente. Esta comercializadora de energía cuenta con tres tarifas diferentes de luz 100% verde para adaptarse a todos los hábitos de consumo, y solo una tarifa de gas.

Las tarifas de luz de Fortuluz

Tarifa A Contraluz Fortuluz

La tarifa A Contraluz es una tarifa clasica con discriminación horaria. Es decir que ofrece un precio del kWh diferente dependiendo de las franjas horarias del día. Los tres horarios definidos son los siguientes: 

  • Horario Punta: el precio del kWh es más elevado durante estas horas (10h-14h y 18h-22h) ya que más gente consume energía en este periodo
  • Horario Llano: al contrario, el precio del kWh es más bajo durante este periodo (8h-10h, 14h-18h y 22h-00h) porque menos gente consume energía en su casa durante la semana laboral
  • Horario Valle: el precio del kWh es aún más bajo de lunes a viernes (00h-8h), en fin de semana o durante los festivos

Aqui estan los precios para cada periodo para una potencia hasta 10 kW (modalidad de acceso 2.0TD):

Periodo

Precio Potencia (€/kW/día)

Precio Energía (€/kWh) *

Punta

0.071682

0.384226 + dto. 3%

Llano

0

0.331521 + dto. 3%

Valle

0.030529

0.261968 + dto. 3%

*Se aplica un descuento del 3% sobre el precio de la energía al elegir la facturación en línea y el pago por domiciliación bancaria

Importante

No es posible beneficiarse del bono social con una tarifa Fortuluz ya que este dispositivo solo se aplica a las tarifas del mercado regulado. Para solicitar esta ayuda destinada a los consumidores vulnerables, tendrás que ponerte en contacto con una comercializadora que ofrezca la tarifa PVPC.

Tarifa Precio Unico Fortuluz

La tarifa Precio Único permite pagar el mismo precio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al contrario de la tarifa A Contraluz que ofrece un precio del kWh diferente según los tramos horarios, esta tarifa te permite pagar lo mismo todo el tiempo, sin preocuparte por los periodos baratos o caros (Punta, Llano, Valle). Es lo que llamamos un precio fijo. O sea que no varía en función de las altas y bajas en el mercado mayorista.

Aunque el precio de la energía sea fijo con esta tarifa, varía según la potencia contratada en su casa. Si tienes una vivienda con una potencia inferior a 10 kW, el precio del kWh será menor. Si tienes una casa o un piso con una potencia superior a 10 kW, pagarás tu kWh más caro.

Aqui estan los precios en función de las potencias (modalidad de acceso 2.0TD):

Precio Único <10 kW - 2.0TD

Precio Único >=10k W - 2.0TD

Precio Energía (€/kWh)

Precio Energía (€/kWh)

0.316771

0.347878

Las tarifas con precio fijo son muy interesantes en este periodo de tensión energética con la guerra en Ucrania. Te aconsejamos mucho contratar la luz con una tal tarifa ya que te protege de las fluctuaciones de precios en el mercado eléctrico. 

Tarifa Luz Fortuluz

La Tarifa Luz es la tarifa cuyos precios son indexados al mercado eléctrico. Significa que si eliges esta tarifa, el precio del kWh puede variar cada hora del día: estás sometido a las fluctuaciones de precios tal como las comercializadoras. Además, se añade una taza diaria de 0.02 €/kWh. También, dependiendo de la franja horaria, el precio del término de energía variará en cada factura.

Aquí están los precios para cada periodo para una potencia hasta 10 kW (modalidad de acceso 2.0TD):

Periodo

Precio Potencia (€/kW/día)

Precio Energía (€/kWh) *

Punta

0.088121

0.286552

Llano

0

0.214827

Valle

0.01957

0.173015

Esta tarifa es muy interesante cuando los precios en el Mercado Ibérico de Energía son bajos. No es el caso actualmente con la crisis energética en Europa vinculada con la guerra en Ucrania.

Tarifa de Gas Fortuluz

Además de tres tarifas de luz, Fortuluz ofrece un plan de gas. Los precios de la tarifa varian en función de tu consumo. Si consumes menos de 5.000 kWh al año, tendrás la tarifa RL.1. Si consumes entre 5.000 y 15.000 kWh al año, tendrás la tarifa RL.2.

 

Precio Fijo

Precio Variable *

TARIFA RL.1

0.122005 €/día

0.056083 €/kWh

TARIFA RL.2

0.257994 €/día

0.056047 €/kWh

*Es el precio correspondiente al del mercado mayorista + una tasa diaria de 0.015 €/kWh. Los precios de la tabla son la media desde el 01/01/2021 + €/kWh.

Importante: también se añaden en la factura varios costos como los peajes de acceso a la red de transporte, el cargo de la distribuidora y otras tasas.

¿Por qué elegir Fortuluz ?

Cuando se contrata energía con Fortuluz , se tiene la garantía de contratar un servicio de calidad. Sin embargo, después de la apertura del mercado de energía han aparecido compañías innovadoras con ofertas muy competitivas. 

Para ayudarte a escoger la mejor tarifa del mercado puedes comparar a Fortuluz con otros proveedores de energía consultado las siguientes páginas:

☎️ ¿Cómo contactar con Fortuluz?

Fortuluz tiene diferentes medios de contacto que vamos a repasar.

Oficinas de Fortuluz

La comercializadora Fortuluz tiene oficinas físicas en Barcelona y Palma de Mallorca si prefieres el contacto humano.

Fortuluz en Barcelona

Dirección: Avenida Meridiana 27-29, planta 6, 08018, Barcelona.

Horario: 08:00h - 18:00h

Fortuluz en Palma de Mallorca

Dirección: Avenida Alemanya 13, Piso 1 IZ N 5, 07003, Palma de Mallorca.

Horario: 08:00h - 18:00h

Contacto de Fortuluz 

También puedes llamar al servicio de atención al cliente por teléfono si no tienes tiempo para desplazarte hasta las sedes. Los consejeros están disponibles de lunes a viernes de 08:00h a 18:00h. 

Aquí están los datos de contacto del servicio de atención al cliente:

  • Teléfono gratuito de Fortuluz: 90 067 00 12
  • Teléfono Local: 93 018 10 00
  • Correo electrónico: info@fortuluz.es
  • Facebook: @fortuluz
  • Twitter: @fortuluz1

Area de clientes

Por fin, como la mayoría de las comercializadoras de luz y gas, disponen de una área de cliente en línea que te da acceso a tus facturas o que te permite cambiar de tarifa. Aquí están las principales funcionalidades de esta “zona de clientes”:

  • Dar de alta o baja la luz o el gas, o sea cambiar de tarifa en línea 
  • Revisar tus facturas
  • Rectificar tus datos personales (datos bancarios o del titular)
  • Modificar tu potencia contratada
  • Contactar con el servicio de atención al cliente
  • Hacer una reclamación

📝 ¿Cómo dar de alta energía con Fortuluz?

¿Estás interesado en una tarifa de luz o gas de Fortuluz pero no sabes cómo contratar? No te preocupes, te explicamos en pocos pasos cómo se desarrolla un cambio de tarifa. Es muy sencillo:

  1. Compara todas las tarifas de todas las comercializadoras de luz y gas gracias a un comparador de tarifa como el de Hello Watt
  2. Elige la tarifa que más corresponde a tus necesidades
  3. Déjate guiar por nuestros consejeros por teléfono: se encargan de dar de baja tu tarifa actual y gestionan todos los trámites relativos a tu nuevo contrato
  4. Espera entre 1 o 3 días hábiles para que el cambio sea efectivo (sin cortes de luz)
  5. Aprovecha de tu energía Fortuluz

 

Si estás seguro de que quieres una tarifa Fortuluz pero no sabes la cual elegir entre A Contraluz o Precio Único por ejemplo, puedes utilizar la calculadora Fortuluz. Calcula para ti cuánto puedes ahorrar en la factura en función de la tarifa que eliges.

Aquí están los documentos que vas a necesitar para realizar el cambio de tarifa:

  • Nombre, apellido del titular del contrato
  • Teléfono, email, dirección de la vivienda
  • Código IBAN
  • Código CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)

💬 ¿Qué piensan los clientes de Fortuluz?

¿Es una buena opción contratar energía con Fortuluz? Descubre una muestra de lo que piensan los clientes de esta comercializadora para hacer la elección correcta.

Opiniones positivas

Opiniones negativas

Comercializadora que ofrece tarifas de luz 100% verde para ayudar al planeta y reducir su impacto ambiental

Algunos clientes deploran que las reclamaciones tardan en resolverse

Tarifas atractivas con precios competitivos, sobre todo la tarifa Precio Único sobresale

Puede ocurrir errores de facturación que impactan el presupuesto de los hogares

Un servicio de atención al cliente bastante eficaz y disponible

 

💡 Preguntas frecuentes

¿Quién es Fortuluz?

Fortuluz es una comercializadora de luz verde y de gas que existe desde 2015. Es una filial del grupo Alemán Enstroga. Ofrece tarifas competitivas para clientes domésticos y empresas. Hoy en día, cuenta con más de 14.000 clientes.

¿Cuáles son las tarifas de Fortuluz?

Fortuluz comercializa tres tarifas de luz 100 % verde  y una de gas:

  • La tarifa A Contraluz: es una tarifa con discriminación horaria clasica
  • La Tarifa Precio Único: es una tarifa con un precio del kWh fijo
  • La Tarifa Luz: es la tarifa indexada a los precios del mercado mayorista
  • La Tarifa Gas: el precio varía en función de tu consumo

¿Cómo cambiar de tarifa con Fortuluz?

Solo tienes que seguir estos pasos:

  • Comparar las tarifas del mercado gracias a un comparador en línea
  • Elegir la tarifa que prefieres y que más corresponde a tus necesidades
  • Ponerte en contacto con la comercializadora de tu elección 
  • Se encarga de dar de baja tu contacto previo y activa tu nuevo contrato
  • Esperar 2-3 días y ¡ya está!