Fortuluz: todo sobre esta comercializadora de energía
¿Quién es la compañía de energía Fortuluz? ¿Cuáles son sus tarifas y merece la pena contratar? Pasamos revista a todo lo hay que saber sobre esta comercializadora 100% verde.
Las Ofertas y Tarifas Fortuluz
Tarifas de Luz FORTULUZ
Tarifas de Gas FORTULUZ
Las Tarifas de Duo de Energía FORTULUZ
Atención al cliente y contacto Fortuluz
Contacto para suscribirse, darse de baja o mudarse
Número de atención al cliente para cualquier problema
Dirección postal y contacto de la sede social Fortuluz
📍 ¿Quién es Fortuluz?
Fortaluz es una comercializadora de luz y gas del mercado libre fundada en 2015. Su eslogan es el siguiente: “la energía que se adapta a ti”. Pertenece al grupo alemán Enstroga, líder en su sector en Europa. Tiene más de 14.000 clientes y ofrece tarifas con precio fijo o con discriminacion horaria. Solo comercializa una tarifa de gas, y tres de luz. Tiene la particularidad de proponer electricidad verde tras Certificados de Garantía de Origen. Cuenta con sedes en Barcelona y Palma de Mallorca pero comercializa energía en todo el territorio español.
💰 ¿Cuáles son las tarifas de Fortuluz?
Fortuluz ofrece varias tarifas para sus clientes domésticos y también para las empresas. Vamos a interesarnos en el primer caso únicamente. Esta comercializadora de energía cuenta con tres tarifas diferentes de luz 100% verde para adaptarse a todos los hábitos de consumo, y solo una tarifa de gas.
Las tarifas de luz de Fortuluz
Tarifa A Contraluz Fortuluz
La tarifa A Contraluz es una tarifa clasica con discriminación horaria. Es decir que ofrece un precio del kWh diferente dependiendo de las franjas horarias del día. Los tres horarios definidos son los siguientes:
- Horario Punta: el precio del kWh es más elevado durante estas horas (10h-14h y 18h-22h) ya que más gente consume energía en este periodo
- Horario Llano: al contrario, el precio del kWh es más bajo durante este periodo (8h-10h, 14h-18h y 22h-00h) porque menos gente consume energía en su casa durante la semana laboral
- Horario Valle: el precio del kWh es aún más bajo de lunes a viernes (00h-8h), en fin de semana o durante los festivos
Aqui estan los precios para cada periodo para una potencia hasta 10 kW (modalidad de acceso 2.0TD):
|
Periodo |
Precio Potencia (€/kW/día) |
Precio Energía (€/kWh) * |
|---|---|---|
|
Punta |
0.071682 |
0.384226 + dto. 3% |
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Llano |
0 |
0.331521 + dto. 3% |
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Valle |
0.030529 |
0.261968 + dto. 3% |
*Se aplica un descuento del 3% sobre el precio de la energía al elegir la facturación en línea y el pago por domiciliación bancaria
Importante
No es posible beneficiarse del bono social con una tarifa Fortuluz ya que este dispositivo solo se aplica a las tarifas del mercado regulado. Para solicitar esta ayuda destinada a los consumidores vulnerables, tendrás que ponerte en contacto con una comercializadora que ofrezca la tarifa PVPC.
Tarifa Precio Unico Fortuluz
La tarifa Precio Único permite pagar el mismo precio las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al contrario de la tarifa A Contraluz que ofrece un precio del kWh diferente según los tramos horarios, esta tarifa te permite pagar lo mismo todo el tiempo, sin preocuparte por los periodos baratos o caros (Punta, Llano, Valle). Es lo que llamamos un precio fijo. O sea que no varía en función de las altas y bajas en el mercado mayorista.
Aunque el precio de la energía sea fijo con esta tarifa, varía según la potencia contratada en su casa. Si tienes una vivienda con una potencia inferior a 10 kW, el precio del kWh será menor. Si tienes una casa o un piso con una potencia superior a 10 kW, pagarás tu kWh más caro.
Aqui estan los precios en función de las potencias (modalidad de acceso 2.0TD):
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Precio Único <10 kW - 2.0TD |
Precio Único >=10k W - 2.0TD |
|---|---|
|
Precio Energía (€/kWh) |
Precio Energía (€/kWh) |
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0.316771 |
0.347878 |
Las tarifas con precio fijo son muy interesantes en este periodo de tensión energética con la guerra en Ucrania. Te aconsejamos mucho contratar la luz con una tal tarifa ya que te protege de las fluctuaciones de precios en el mercado eléctrico.
Tarifa Luz Fortuluz
La Tarifa Luz es la tarifa cuyos precios son indexados al mercado eléctrico. Significa que si eliges esta tarifa, el precio del kWh puede variar cada hora del día: estás sometido a las fluctuaciones de precios tal como las comercializadoras. Además, se añade una taza diaria de 0.02 €/kWh. También, dependiendo de la franja horaria, el precio del término de energía variará en cada factura.
Aquí están los precios para cada periodo para una potencia hasta 10 kW (modalidad de acceso 2.0TD):
|
Periodo |
Precio Potencia (€/kW/día) |
Precio Energía (€/kWh) * |
|---|---|---|
|
Punta |
0.088121 |
0.286552 |
|
Llano |
0 |
0.214827 |
|
Valle |
0.01957 |
0.173015 |
Esta tarifa es muy interesante cuando los precios en el Mercado Ibérico de Energía son bajos. No es el caso actualmente con la crisis energética en Europa vinculada con la guerra en Ucrania.
Tarifa de Gas Fortuluz
Además de tres tarifas de luz, Fortuluz ofrece un plan de gas. Los precios de la tarifa varian en función de tu consumo. Si consumes menos de 5.000 kWh al año, tendrás la tarifa RL.1. Si consumes entre 5.000 y 15.000 kWh al año, tendrás la tarifa RL.2.
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Precio Fijo |
Precio Variable * |
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|---|---|---|
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TARIFA RL.1 |
0.122005 €/día |
0.056083 €/kWh |
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TARIFA RL.2 |
0.257994 €/día |
0.056047 €/kWh |
*Es el precio correspondiente al del mercado mayorista + una tasa diaria de 0.015 €/kWh. Los precios de la tabla son la media desde el 01/01/2021 + €/kWh.
Importante: también se añaden en la factura varios costos como los peajes de acceso a la red de transporte, el cargo de la distribuidora y otras tasas.
☎️ ¿Cómo contactar con Fortuluz?
Fortuluz tiene diferentes medios de contacto que vamos a repasar.
Oficinas de Fortuluz
La comercializadora Fortuluz tiene oficinas físicas en Barcelona y Palma de Mallorca si prefieres el contacto humano.
Fortuluz en Barcelona
Dirección: Avenida Meridiana 27-29, planta 6, 08018, Barcelona.
Horario: 08:00h - 18:00h
Fortuluz en Palma de Mallorca
Dirección: Avenida Alemanya 13, Piso 1 IZ N 5, 07003, Palma de Mallorca.
Horario: 08:00h - 18:00h
Contacto de Fortuluz
También puedes llamar al servicio de atención al cliente por teléfono si no tienes tiempo para desplazarte hasta las sedes. Los consejeros están disponibles de lunes a viernes de 08:00h a 18:00h.
Aquí están los datos de contacto del servicio de atención al cliente:
- Teléfono gratuito de Fortuluz: 90 067 00 12
- Teléfono Local: 93 018 10 00
- Correo electrónico: info@fortuluz.es
- Facebook: @fortuluz
- Twitter: @fortuluz1
Area de clientes
Por fin, como la mayoría de las comercializadoras de luz y gas, disponen de una área de cliente en línea que te da acceso a tus facturas o que te permite cambiar de tarifa. Aquí están las principales funcionalidades de esta “zona de clientes”:
- Dar de alta o baja la luz o el gas, o sea cambiar de tarifa en línea
- Revisar tus facturas
- Rectificar tus datos personales (datos bancarios o del titular)
- Modificar tu potencia contratada
- Contactar con el servicio de atención al cliente
- Hacer una reclamación
📝 ¿Cómo dar de alta energía con Fortuluz?
¿Estás interesado en una tarifa de luz o gas de Fortuluz pero no sabes cómo contratar? No te preocupes, te explicamos en pocos pasos cómo se desarrolla un cambio de tarifa. Es muy sencillo:
- Compara todas las tarifas de todas las comercializadoras de luz y gas gracias a un comparador de tarifa como el de Hello Watt
- Elige la tarifa que más corresponde a tus necesidades
- Déjate guiar por nuestros consejeros por teléfono: se encargan de dar de baja tu tarifa actual y gestionan todos los trámites relativos a tu nuevo contrato
- Espera entre 1 o 3 días hábiles para que el cambio sea efectivo (sin cortes de luz)
- Aprovecha de tu energía Fortuluz
Si estás seguro de que quieres una tarifa Fortuluz pero no sabes la cual elegir entre A Contraluz o Precio Único por ejemplo, puedes utilizar la calculadora Fortuluz. Calcula para ti cuánto puedes ahorrar en la factura en función de la tarifa que eliges.
Aquí están los documentos que vas a necesitar para realizar el cambio de tarifa:
- Nombre, apellido del titular del contrato
- Teléfono, email, dirección de la vivienda
- Código IBAN
- Código CUPS (Código Universal del Punto de Suministro)
💬 ¿Qué piensan los clientes de Fortuluz?
¿Es una buena opción contratar energía con Fortuluz? Descubre una muestra de lo que piensan los clientes de esta comercializadora para hacer la elección correcta.
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Opiniones positivas |
Opiniones negativas |
|---|---|
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Comercializadora que ofrece tarifas de luz 100% verde para ayudar al planeta y reducir su impacto ambiental |
Algunos clientes deploran que las reclamaciones tardan en resolverse |
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Tarifas atractivas con precios competitivos, sobre todo la tarifa Precio Único sobresale |
Puede ocurrir errores de facturación que impactan el presupuesto de los hogares |
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Un servicio de atención al cliente bastante eficaz y disponible |
💡 Preguntas frecuentes
¿Quién es Fortuluz?
Fortuluz es una comercializadora de luz verde y de gas que existe desde 2015. Es una filial del grupo Alemán Enstroga. Ofrece tarifas competitivas para clientes domésticos y empresas. Hoy en día, cuenta con más de 14.000 clientes.
¿Cuáles son las tarifas de Fortuluz?
Fortuluz comercializa tres tarifas de luz 100 % verde y una de gas:
- La tarifa A Contraluz: es una tarifa con discriminación horaria clasica
- La Tarifa Precio Único: es una tarifa con un precio del kWh fijo
- La Tarifa Luz: es la tarifa indexada a los precios del mercado mayorista
- La Tarifa Gas: el precio varía en función de tu consumo
¿Cómo cambiar de tarifa con Fortuluz?
Solo tienes que seguir estos pasos:
- Comparar las tarifas del mercado gracias a un comparador en línea
- Elegir la tarifa que prefieres y que más corresponde a tus necesidades
- Ponerte en contacto con la comercializadora de tu elección
- Se encarga de dar de baja tu contacto previo y activa tu nuevo contrato
- Esperar 2-3 días y ¡ya está!