Nordy, la propuesta eléctrica del grupo Fortum
Nordy irrumpe en el mercado eléctrico como una alternativa de gestión versátil para los consumidores. Su propuesta ofrece tarifas de precio fijo, discriminación horaria e indexadas al mercado. Además, despliega un abanico de soluciones integrales, incluyendo servicios para el autoconsumo solar y la promoción de fuentes de energía renovable.

Atención al cliente y contacto Nordy
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Número de atención al cliente para cualquier problema
Dirección postal y contacto de la sede social Nordy
Nordy: tarifas, precio y opiniones de clientes en 2026
Nordy es una comercializadora de electricidad del mercado libre que ofrece tarifas para diferentes tipos de consumidores. La compañía pertenece al grupo energético Fortum y permite elegir entre tarifas de precio fijo, discriminación horaria y precio indexado al mercado.
Además de sus tarifas de luz, Nordy dispone de servicios relacionados con el autoconsumo solar y la energía renovable, así como una Zona Clientes desde la que consultar consumos y facturas. Sus contratos para hogares no tienen permanencia.
¿Qué es Nordy?
Nordy es la marca comercial de Escandinava de Electricidad S.L.U., una compañía que suministra electricidad a hogares y empresas en España desde 2008. La compañía está integrada en Fortum. Comercializa electricidad en el mercado libre y no actúa como distribuidora eléctrica.
Ofrece un servicio opcional de energía 100 % renovable, regulado por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), con un precio adicional de 3,99 €/mes. Su contratación también contribuye a iniciativas organizadas por la Fundación Save The Med.
Opiniones sobre Nordy
Entre las opiniones se destaca la rapidez y amabilidad de la atención al cliente, la resolución de dudas, la gestión sin permanencia y el servicio de atención al cliente en varios idiomas. También se valora positivamente la posibilidad de elegir entre tarifas (fijas, con discriminación horaria o indexadas) y el ahorro conseguido tras cambiar de compañía.
Mejores tarifas de luz de Nordy
Nordy comercializa tres tarifas principales para hogares: Tarifa 24H, Tarifa 3 Periodos y Tarifa Mercado. No tienen permanencia y permiten compensar los excedentes de autoconsumo a 0,05 €/kWh.
Tarifa 24H
La Tarifa 24H de Nordy es de precio fijo, por lo que mantiene el mismo precio del kWh durante las 24 horas del día, independientemente del momento en que se produzca el consumo. Está especialmente orientada a hogares cuyo consumo se distribuye durante diferentes momentos del día y que prefieren no depender de horarios para ahorrar.
Tarifa 3 Periodos
La Tarifa 3 Periodos de Nordy es de discriminación horaria, por lo que ofrece tres precios fijos para la energía dependiendo de si el consumo se realiza durante el tramo punta, llano o valle. Es ideal para usuarios que pueden trasladar una parte importante de su consumo a la noche o a los fines de semana.
Los horarios de cada tramo se distribuyen de la siguiente forma:
- Punta (el más costoso): de lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 22:00.
- Llano: de lunes a viernes, de 08:00 a 10:00, de 14:00 a 18:00 y de 22:00 a medianoche.
- Valle (el más económico): de medianoche a 08:00 de lunes a viernes, y las 24 horas del día los fines de semana y festivos nacionales.
Tarifa Mercado
La Tarifa Mercado de Nordy es una tarifa indexada en la que el coste de la electricidad cambia cada hora siguiendo el precio del mercado mayorista. Por tanto, permite aprovechar las horas en las que la electricidad es más económica, pero el consumidor tiene que estar pendiente de las posibles subidas del mercado.
Servicios adicionales de Nordy
Nordy permite complementar sus tarifas de electricidad con servicios adicionales. Entre las opciones que comercializa actualmente se encuentran la Energía 100 % Renovable y el Monedero Solar para clientes con autoconsumo.
Energía 100 % Renovable
Este servicio certifica mediante Garantías de Origen de la CNMC una cantidad de electricidad procedente de fuentes renovables equivalente al consumo del cliente. Para particulares, el coste es de 3,99 €/mes.
Monedero Solar
El Monedero Solar cuesta 2,99 €/mes antes de impuestos y permite acumular económicamente los excedentes generados por una instalación fotovoltaica para utilizarlos posteriormente en las facturas. El saldo también puede aplicarse a otros suministros del mismo titular que sean clientes de Nordy.
Atención al cliente y contacto
Nordy dispone del teléfono gratuito 900 373 681 (de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas). También cuentan con un formulario de contacto online y los correos electrónicos info@nordy.es (para información general), clientes@nordy.es (para atención al cliente) y reclamaciones@nordy.es (para reclamaciones). La sede está situada en Avenida Diagonal 463 bis, 8º B, 08036 Barcelona.
Área de clientes de Nordy y facturación
El Área de Clientes de Nordy permite gestionar diferentes aspectos del contrato desde el navegador. Desde aquí se puede consultar el consumo eléctrico, revisar y descargar facturas, comprobar si están pagadas o pendientes, pagar recibos con tarjeta y solicitar cambios relacionados con el suministro.
Las facturas de Nordy son mensuales. La fecha exacta de emisión depende del momento en el que la distribuidora facilite a Nordy la lectura del contador. El recibo puede enviarse por correo electrónico o correo postal.
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¡Te ayudamos!Preguntas frecuentes sobre Nordy
¿Nordy tiene permanencia?
No, Nordy indica que sus tarifas domésticas se comercializan sin permanencia, por lo que el cliente puede cambiar de tarifa o comercializadora sin penalizaciones.
¿Cómo puedo pagar una factura pendiente de Nordy?
Las facturas pendientes pueden abonarse desde el Área de Clientes mediante tarjeta de débito o crédito. El área privada muestra las facturas pagadas y pendientes y permite seleccionar el recibo que se quiere abonar.
¿Cómo puedo cambiar el titular con Nordy?
El cambio de titular puede solicitarse escribiendo a info@nordy.es o llamando al teléfono gratuito 900 373 681.
¿Qué necesito para contratar una tarifa de Nordy?
Para realizar un cambio de compañía, Nordy solicita generalmente una copia del documento de identidad, una factura reciente del proveedor actual y el número de cuenta bancaria en el que se domiciliarán los recibos. La compañía se encarga de gestionar el cambio con la comercializadora anterior.