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4,9 317 opiniones Google

Maria De Los Ángeles González Miron

Hace 6 días

Me atendieron rápido explicó el agente todo muy bien

Juan Barandiaran

Hace 2 semanas

Me orientaron con 3 precios y luego me llamaron para contratar. Creo que he conseguido el precio más bajo que puedo aspirar.

Miguel Navarro

Hace 2 semanas

Me atendió Carla y es maravillosa! Pura eficacia y buen trato, espero que la valoren!

Pilar

Hace 2 semanas

Ha sido un acierto Christian me ha atendido genial.

Rafael Martín Vallejo

Hace 3 semanas

El trato con Angélica muy bien una mujer muy atenta escucha lo que necesitas y me lo explico todo muy bien, desde luego a partir de ahora dejaré cada año que sea ella la que me gestione los mejores precios según mis necesidades, gracias por tu atención

Juan Antonio Moral

Hace 1 mes

Entre en la web para hacer una comparación de precios de luz y gas. Al minuto fui llamado por la comercial Angelica Paradas, quien me brindó un trato excelente, explicándome todos los extremos de la comparativa. Además me gestionó el cambio de compañía sin yo tener que hacer mas trámites. Incluso …
Entre en la web para hacer una comparación de precios de luz y gas. Al minuto fui llamado por la comercial Angelica Paradas, quien me brindó un trato excelente, explicándome todos los extremos de la comparativa. Además me gestionó el cambio de …
Entre en la web para hacer una comparación de precios de luz y gas. Al minuto fui llamado por la comercial Angelica Paradas, quien me brindó un trato excelente, explicándome todos los extremos de la comparativa. Además me gestionó el cambio de compañía sin yo tener que hacer mas trámites. Incluso le pregunté por un tecnicismo de la factura (canon IRC04) y me resolvió la duda con toda profesionalidad. Mis felicitaciones para esta empleada.

Teresa Soley Alsina (Teresa)

Hace 1 mes

Muchas gracias a Angélica servicio impecable experiencia muy satisfactoria

Estrella Millan

Hace 1 mes

Gracias Christian Acedo, fantástico trato, información muy completa, resolviendo todas las dudas planteadas con seguridad.

Othmane Riahi El Idrissi

Hace 1 mes

Me han ayudado con el cambio, gracias Angelica una gran profesional y muy atenta con todo, estoy contento y agradecido por la ayuda. Los recomiendo al 100%.

Delia Guitián

Hace 1 mes

Encantada con el servicio, toda la información necesaria, clara y concisa. Me llamaron todas las veces que necesité a la hora acordada. Tener siempre a una misma persona de referencia ayuda mucho, en mi caso fue Angélica, una profesional excelente. Gracias!

Yain

Hace 1 mes

Chico muy majo, me ayudo y explicó todo lo que quise

Iris Raimundez Alonso

Hace 2 meses

Muy buen trato con el chico que nos atendió, y super profesional en todo momento ayudando

Fckdesignes Graphic Designer

Hace 2 meses

Me atendió Angélica hace unas cuantas semanas, como todavía no me había mudado programó una llamada para informarme de las diferentes tarifas. Cumplió, me llamó y ahora pago literalmente la mitad de lo que hubiera pagado con mi contrato de luz anterior. Suena a típico anuncio fake pero es …
Me atendió Angélica hace unas cuantas semanas, como todavía no me había mudado programó una llamada para informarme de las diferentes tarifas. Cumplió, me llamó y ahora pago literalmente la mitad de lo que hubiera pagado con mi contrato de luz …
Me atendió Angélica hace unas cuantas semanas, como todavía no me había mudado programó una llamada para informarme de las diferentes tarifas. Cumplió, me llamó y ahora pago literalmente la mitad de lo que hubiera pagado con mi contrato de luz anterior. Suena a típico anuncio fake pero es real. Mil gracias!!!

Javier Dominguez Martinez

Hace 2 meses

Me atendió Carla, y desde principio a fin hizo que la contratación fuese sencilla, resolviendo mis dudas y explicándome a detalle cada punto importante. Muchas gracias Carla!

Juanfran95 _Esp

Hace 2 meses

El trato fue excelente en todo momento me ayudó y me dio detalles de todo súper claro muy recomendable

Ana Isabel Vivar Lopez

Hace 2 meses

Me atendieron al instante y Angélica, la agente que me atendió, fenomenal, me ayudó muchísimo a decidirme para pagar menos en mi factura

Teddy Neon

Hace 2 meses

Carla la teleoperadora muy eficiente y rapida al llamarme y gestionar todo el trámite

Rebeca Baydal Munera

Hace 3 meses

Trato amable y super eficiente. Angelika te lo explica todo perfecto y rápido. Encantada

Julio Soto

Hace 3 meses

Claridad en la información y cordialidad en el trato. Excelente

Angel Contreras

Hace 3 meses

Tanto las explicaciones como el trato fueron excelentes. Agradecerle a Paola que me acompañase, aconsejandome a la hora de seleccionar la mejor alternativa.

Ana Vera Martin

Hace 3 meses

Me encantó la solución que me ofreció Christian. Además lo mejor de todo es que busca ayudar al cliente y no a la empresa. Gracias por todo.

Darkangel

Hace 3 meses

Me ayudaron al instante y me asesoraron en todo lo que no entendía, no tomaron ventaja de mi falta de conocimiento y me educaron para poder entender mejor lo que podía o no contratar. Un servicio ejemplar.

Guillermo

Hace 3 meses

Busque en la web de hellowatt comparativa de facturas, al cabo de un rato me llamaron para volver a compara personalmente con un agente, sabían todas las promociones de todas las compañías, me gustó una en concreto que abarataba la factura de gas y me dieron la posibilidad de hacerme ellos la …
Busque en la web de hellowatt comparativa de facturas, al cabo de un rato me llamaron para volver a compara personalmente con un agente, sabían todas las promociones de todas las compañías, me gustó una en concreto que abarataba la factura de gas y …
Busque en la web de hellowatt comparativa de facturas, al cabo de un rato me llamaron para volver a compara personalmente con un agente, sabían todas las promociones de todas las compañías, me gustó una en concreto que abarataba la factura de gas y me dieron la posibilidad de hacerme ellos la gestión de cambio a coste 0. Eso es todo

Asiel Alfonso

Hace 3 meses

Fueron de mucha ayuda, Muy buenos asesores energéticos, muy amables y pacientes.

Almudena Mateos

Hace 4 meses

Muy recomendable, me antendio un agente muy paciente y bien formado Dario, espero ver pronto buenos resultados en la compañía de luz. Gracias

Martín Zapata

Hace 4 meses

Excelente atención de Paola, explicando todos los detalles y respondiendo a cada consulta.

Linet Reyes

Hace 4 meses

Muchas gracias a Christian de Hello Watt por explicarme y guiarme con tanta paciencia

Rubén Martínez

Hace 4 meses

Me instalé la app y me está pareciendo bastante útil porque puedo ver cuánto consumo cada día y dónde estoy gastando más. Además me atendieron muy amables por teléfono y me encontraron una tarifa de luz más barata que la que tenía. Y me hicieron todo sin cobrarme.

Sofia Mateu Armela

Hace 4 meses

Un 10 la atención, profesional, amable y paciente. Gracias☺️🙏🏻🙏🏻

Barbara

Hace 4 meses

Trato excepcional, todo super rápido , sin complicaciones todo bien explicado. Genial !

Diego Vicente

Hace 4 meses

Cristian ha sido una persona muy amable y atenta en todo momento. Siempre resolviendo cualquier duda que pudiera tener. Cristian hace muy bien su trabajo y por tanto le felicito por ello. Gracias Cristian.

Maite Sarasa

Hace 6 meses

Atenta, profesional, al detalle, ayudando en las dudas y sobré todo empática. Gracias Paola.

Jose Vilela

Hace 6 meses

Muy bueno servicio. Great service for expats moving to Spain. It will be required to you to speak some spanish though.

Amanda Lapedra

Hace 7 meses

Paola ha sido de gran ayuda!! Me explicó todo super bien y me acompañó en todo el proceso de cambio de compañía, recomendándome la mejor opción para mi. Incluso me guardé su número para poder comunicarme con ella en el futuro cuando lo necesite.

Felipe Lobato Lopez

Hace 7 meses

Muy sencillo, Carla me resolvió todas las dudas que iban surgiendo durante la conversación y todo perfecto

Gustavo Schuster

Hace 7 meses

Tuve la suerte de ser atendido por Carla C. en Hello Watt y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, mostró una atención impecable: resolvió todas mis dudas con claridad, paciencia y profesionalismo. Gracias a su asesoramiento, pude comparar opciones y contratar la mejor compañía …
Tuve la suerte de ser atendido por Carla C. en Hello Watt y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, mostró una atención impecable: resolvió todas mis dudas con claridad, paciencia y profesionalismo. Gracias a su asesoramiento, pude …
Tuve la suerte de ser atendido por Carla C. en Hello Watt y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, mostró una atención impecable: resolvió todas mis dudas con claridad, paciencia y profesionalismo. Gracias a su asesoramiento, pude comparar opciones y contratar la mejor compañía eléctrica para mis necesidades. Se nota que domina el tema y que realmente se preocupa por ayudar. ¡Un servicio de 10!

Gussch

Hace 7 meses

Tuve la suerte de ser atendido por Carla C. en Hello Watt y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, mostró una atención impecable: resolvió todas mis dudas con claridad, paciencia y profesionalismo. Gracias a su asesoramiento, pude comparar opciones y contratar la mejor compañía …
Tuve la suerte de ser atendido por Carla C. en Hello Watt y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, mostró una atención impecable: resolvió todas mis dudas con claridad, paciencia y profesionalismo. Gracias a su asesoramiento, pude …
Tuve la suerte de ser atendido por Carla C. en Hello Watt y no puedo estar más satisfecho. Desde el primer momento, mostró una atención impecable: resolvió todas mis dudas con claridad, paciencia y profesionalismo. Gracias a su asesoramiento, pude comparar opciones y contratar la mejor compañía eléctrica para mis necesidades. Se nota que domina el tema y que realmente se preocupa por ayudar. ¡Un servicio de 10!

Toni Ferrero

Hace 7 meses

Excelente comunicación y atención , explicando con todo detalle las mejoras que iba a tener. Con personas como Carla al teléfono da gusto ser atendido y dejarse aconsejar.

Gastón Carelli Di Brandizzo

Hace 8 meses

Hola,me atendió Carla, la verdad que genial!!! Me atendió con mucha calidez y amabilidad, Me explicó todo con lujo de detalles y solventó muy satisfactoriamente todas mis preguntas y dudas,una excelente asesora y profesional, claramente no dudé en hacer el cambio con ella, que transmite …
Hola,me atendió Carla, la verdad que genial!!! Me atendió con mucha calidez y amabilidad, Me explicó todo con lujo de detalles y solventó muy satisfactoriamente todas mis preguntas y dudas,una excelente asesora y profesional, claramente no dudé en …
Hola,me atendió Carla, la verdad que genial!!! Me atendió con mucha calidez y amabilidad, Me explicó todo con lujo de detalles y solventó muy satisfactoriamente todas mis preguntas y dudas,una excelente asesora y profesional, claramente no dudé en hacer el cambio con ella, que transmite confianza,calidez y una conversación muy amena, asique Carla,muchisimas gracias por todo!!! Tendría que haber más gente que te atienda así de bien en el mundo!!! Un abrazo grande!!!

Pep Guardi

Hace 8 meses

Molt bons professionals, la Paola genial!! Gràcies!!

Ignacio Plaza Conradi

Hace 8 meses

El proceso es muy fácil y no cobran nada por el asesoramiento. Me atendió Christian de forma rápida y eficaz

Fabri Ferrer

Hace 8 meses

Excelente atención, Carla fue muy atenta y nos explicó todo al detalle

Soraya González Martínez

Hace 8 meses

Gracias a Cristian por la ayuda sobre las tarifas de luz, me han asesorado y ayudado con la contratación, en 10 minutos ya tenía el contrato con la compañía de luz nueva.

Elodie Village

Hace 8 meses

Gracias por todo Paola, es una persona adorable, simpática y muy profesional. No dudaré en recomendarla a mis amigos. ☺️

Hector Ferrandiz

Hace 8 meses

Buenos días, me llamo Héctor, acabo de tener una llamada para cambiarme de compañía y vuestra compañera Carla (Valencia) me ha ayudado hacer ese cambio, un encanto de mujer y una profesionalidad. Ha tenido mucha paciencia conmigo porque a pesar de interrumpirla un millón de veces con preguntas se …
Buenos días, me llamo Héctor, acabo de tener una llamada para cambiarme de compañía y vuestra compañera Carla (Valencia) me ha ayudado hacer ese cambio, un encanto de mujer y una profesionalidad. Ha tenido mucha paciencia conmigo porque a pesar de …
Buenos días, me llamo Héctor, acabo de tener una llamada para cambiarme de compañía y vuestra compañera Carla (Valencia) me ha ayudado hacer ese cambio, un encanto de mujer y una profesionalidad. Ha tenido mucha paciencia conmigo porque a pesar de interrumpirla un millón de veces con preguntas se ha mostrado paciente conmigo y ha mostrado muy buena simpatía para aclararlas. Ha resuelto todas mis dudas que tenía sobre el este cambio de compañía de luz. Como se diría informalmente en este tiempo, Una "crack" en su trabajo. Ojalá hubiera más gente como ella. Muchísimas gracias por tu ayuda. Super feliz por el cambio que he tenido y por la gestión magnífica de Carla. Que vaya muy bien el día. :)

Cesar Freiria Santos

Hace 8 meses

Hola buenas .Me atendió Christian y la verdad un trato genial y todo muy bien explicado,por supuesto que hice el cambio de compañía.Con gente así es un placer tratar . Saludos

Sonia Sánchez

Hace 9 meses

Excelente servicio, muy profesional y resolviendo todas mis dudas

Juan Jesus De La Vega Gomez

Hace 9 meses

Todo perfecto, bien explicado y con mucha educación.graciss.

Sergiolo 91

Hace 9 meses

Paola me resolvió muy rápido mis dudas y me atendió muy bien

Aleja M

Hace 9 meses

Excelente servicio y el agente Paola muy profesional

Comparar compañías

Mudarse no consiste solo en embalar cajas. También implica actualizar datos con la Administración, organizar el contrato de alquiler o compraventa, cambiar la dirección en bancos y seguros, y asegurarte de que la luz y el gas estén activos desde el primer día. En esta guía repasamos los trámites más importantes para preparar tu mudanza sin imprevistos. 

Resumen

  • Actualiza tu domicilio oficial: empadrónate en la nueva vivienda y comunica el cambio a Hacienda, Seguridad Social, DGT y otros organismos públicos.
  • Avisa a entidades y proveedores: actualiza tu dirección en bancos, seguros, telefonía, internet y otros servicios para evitar problemas con facturas o comunicaciones.
  • Gestiona luz, gas y suministros: comprueba si necesitas hacer un cambio de titular, dar de alta los suministros o dar de baja los contratos de la vivienda anterior.
  • Organiza permisos y logística: solicita el permiso laboral por mudanza si te corresponde y pide autorización municipal si el camión va a ocupar la vía pública.

¿Qué trámites debes gestionar al mudarte?

El empadronamiento suele ser el primer trámite que conviene resolver al mudarte. Una vez actualizado, el Portal de Comunicación de Cambio de Domicilio del Gobierno de España permite notificar el nuevo domicilio a distintos organismos, como la Agencia Tributaria, la Seguridad Social, la Dirección General de Tráfico o la Policía Nacional, desde un único punto y sin necesidad de gestiones presenciales.

Además, recuerda comunicar el cambio de domicilio fiscal a la Agencia Tributaria, actualizar tus datos en la Seguridad Social y revisar el domicilio asociado a tus vehículos o permiso de conducir en la DGT, si corresponde. Para evitar pérdidas de correspondencia, también puedes contratar el reenvío postal de Correos y avisar con antelación a bancos, aseguradoras, suministros, telefonía e internet.

  • Si eres inquilino, la Ley de Arrendamientos Urbanos te permite desistir del contrato una vez transcurridos al menos seis meses, siempre que lo comuniques al propietario con una antelación mínima de 30 días. La indemnización solo procede si está pactada en el contrato, normalmente con el límite legal de una mensualidad por cada año de contrato que reste por cumplir, prorrateada para periodos inferiores.
  • Si trabajas por cuenta ajena, el Estatuto de los Trabajadores reconoce un día de permiso retribuido por traslado de domicilio habitual. Conviene comunicarlo con antelación y por escrito a Recursos Humanos, y revisar el convenio colectivo por si mejora ese mínimo.

tramites al hacer una mudanza

Los suministros de energía: una gestión que no puedes dejar para el final

Cuando te mudas, los contratos de energía afectan a dos viviendas al mismo tiempo: la que dejas y la que estrenas. En la vivienda de origen, si eres el titular del contrato, debes decidir si das de baja los suministros o si los traspasas al siguiente inquilino mediante un cambio de titular, opción recomendable para evitar que la vivienda quede sin contrato activo. No hacerlo puede traducirse en facturas a tu nombre por un consumo que ya no es tuyo.

En la vivienda de destino, el objetivo es que la luz y el gas estén operativos desde el primer día. Para lograrlo, es fundamental iniciar los trámites con algo de antelación, ya que los plazos de activación varían y cualquier incidencia puede retrasar el proceso. 

¿Cómo dar de alta la luz en tu nueva vivienda?

El primer paso para dar de alta la luz es comprobar el estado del suministro eléctrico de la vivienda. Si ya está activo, solo necesitas hacer un cambio de titular, que es gratuito y suele completarse en 1 o 2 semanas. Si el suministro está de baja, tendrás que solicitar un alta nueva, cuyo plazo habitual es de entre 5 y 7 días hábiles en condiciones normales, aunque puede alargarse si la instalación requiere revisión.

Para cualquiera de los dos trámites necesitas el Código Universal de Punto de Suministro (CUPS) de la luz, que puedes localizar en una factura anterior o pedírselo al propietario, tu DNI y los datos bancarios para la domiciliación. 

En el caso de alta nueva, también puede ser necesario el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE) o boletín eléctrico, especialmente si la instalación tiene más de 20 años. La mudanza es, además, una buena oportunidad para comparar tarifas y elegir la que mejor se ajuste a tu consumo y horarios desde el primer día.

¿Cuándo gestionar los suministros?

Lo ideal es contactar con la comercializadora al menos 15 días antes de la mudanza. Así evitas llegar a tu nuevo hogar sin luz ni gas, y tienes margen para resolver cualquier incidencia antes del gran día.

¿Cómo dar de alta el gas en tu nueva vivienda?

Si la vivienda ya tiene el alta del gas, el cambio de titular es gratuito y puede gestionarse por teléfono o por internet. Si el suministro está de baja, el alta nueva puede tardar entre 5 y 7 días hábiles, por lo que conviene iniciar los trámites con margen suficiente. Si la vivienda lleva más de tres años sin suministro, ten en cuenta que pueden aplicarse derechos de extensión adicionales.

Para tramitar el alta, ten a mano:

  • Nombre, apellidos, DNI y teléfono del titular 
  • Datos bancarios para la domiciliación 
  • Dirección completa del punto de suministro 
  • CUPS del gas

Con esta información, la comercializadora gestiona el alta directamente sin que tengas que realizar más gestiones por tu parte.

¿Conviene dar de baja la luz y el gas al dejar una vivienda?

No siempre. Si otra persona va a ocupar la vivienda, lo más práctico suele ser hacer un cambio de titular para evitar cortes y dejar de ser responsable del contrato.

Dar de baja la luz y el gas puede tener sentido si la vivienda quedará vacía durante bastante tiempo, aunque reactivarlos después puede implicar costes y varios días de espera. En cualquier caso, antes de entregar las llaves, confirma que los contratos ya no están a tu nombre.

Otros trámites útiles antes de la mudanza

Además de la documentación y los suministros, hay algunas gestiones prácticas que pueden evitarte problemas el día de la mudanza.

Si el camión necesita ocupar la vía pública, es posible que tengas que solicitar una licencia municipal de ocupación al ayuntamiento. Cada municipio puede tener sus propios plazos y requisitos, por lo que conviene consultarlo con antelación.

También es recomendable revisar seguros de hogar, contratos de internet, servicios de alarma, suscripciones, centros médicos, colegios o cualquier otro servicio vinculado a tu dirección. Cuanto antes actualices estos datos, menos gestiones pendientes tendrás durante los primeros días en la nueva vivienda.

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Preguntas frecuentes sobre la mudanza

¿Puedo conservar el Bono Social Eléctrico si me mudo? 

Sí, puedes mantener el Bono Social eléctrico siempre que mantengas las condiciones que te daban derecho al bono: un contrato PVPC en la vivienda habitual y alguna de las situaciones reconocidas de vulnerabilidad, como desempleo, ERTE o riesgo de exclusión social.

¿Qué permiso necesito para aparcar el camión de la mudanza? 

Si el camión ocupa la vía pública, necesitas una licencia municipal de ocupación que debes solicitar al ayuntamiento con al menos 72 horas de antelación al día de la mudanza.

¿Qué pasa si me voy del alquiler antes de los 6 meses?

Si decides abandonar la vivienda antes de cumplir los 6 meses de permanencia mínima que establece la Ley de Arrendamientos Urbanos, el arrendador puede reclamar una compensación equivalente a las rentas pendientes hasta completar ese plazo, salvo que ambas partes acuerden otra condición en el contrato. 

 

Melissa Ramírez
Melissa Ramírez

Redactora experta en consumo energético

Apasionada por la comunicación digital y el análisis de datos, Melissa combina su formación en Marketing Digital, E-commerce y Big Data para acercar el mundo de la energía a los usuarios. En Hello Watt elabora contenidos claros y prácticos sobre el mercado energético español, inspirando un consumo más responsable y eficiente. Le motiva contribuir a un futuro sostenible, convencida de que construirlo empieza con las decisiones que tomamos hoy.